《服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)通則》（GB/T36733-2018）【全文附高清無水印PDF+DOC/Word版下載】

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標(biāo)準(zhǔn)號(hào)：GB/T36733-2018

中文標(biāo)準(zhǔn)名稱：服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)通則

英文標(biāo)準(zhǔn)名稱：Evaluation guideline for service quality

中國標(biāo)準(zhǔn)分類號(hào)（CCS） A12 國際標(biāo)準(zhǔn)分類號(hào)（ICS） 03.080

發(fā)布日期 2018-09-17 實(shí)施日期 2019-04-01

主管部門 國家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì) 歸口部門 國家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)

發(fā)布單位 國家市場監(jiān)督管理總局、中國國家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)

簡介：本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)的原則、內(nèi)容以及程序和方法。本標(biāo)準(zhǔn)適用于對服務(wù)組織及相關(guān)服務(wù)活動(dòng)的評(píng)價(jià)活動(dòng)。



 

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本文關(guān)鍵詞： 服務(wù), 質(zhì)量, 評(píng)價(jià), 通則, GB, 2018, 全文, 高清, 無水印, PDF, DOC, Word版, 下載