《文化和旅游部市場管理司關于確定旅游市場服務質量監(jiān)測點的通知》（全文）

文化和旅游部市場管理司關于確定旅游市場服務質量監(jiān)測點的通知

各省、自治區(qū)、直轄市文化和旅游廳（局），新疆生產(chǎn)建設兵團文化體育廣電和旅游局：

為貫徹黨中央、國務院關于質量強國建設的決策部署，進一步加強服務質量監(jiān)測，增強服務質量提升實效，我們面向各地開展了旅游市場服務質量監(jiān)測點征集工作。經(jīng)推薦、審核等流程，確定了旅游市場服務質量監(jiān)測點名單，現(xiàn)就有關事項通知如下。

一、監(jiān)測點名單

本次共確定監(jiān)測點138個，其中區(qū)縣監(jiān)測點54個，企業(yè)監(jiān)測點84個（見附件）。

二、工作要求

（一）服務質量監(jiān)測是旅游服務質量評價體系的重要組成部分，是提升服務質量的基礎性工作，各級文化和旅游行政部門要高度重視、加強統(tǒng)籌，推動各項工作落地落實。

（二）各監(jiān)測點要按照《旅游市場服務質量監(jiān)測點運行規(guī)則》，及時做好各項工作，結合本地本企業(yè)實際情況，積極探索服務質量提升創(chuàng)新舉措。

特此通知。





 

文化和旅游部市場管理司

2023年8月25日

附件：旅游市場服務質量監(jiān)測點名單

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