鄭州市二七區(qū)工商質(zhì)監(jiān)局多措并舉全力推進企業(yè)登記全程電子化工作

為加快推進“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”，破解全程電子化登記過程中的難點和問題，加速推進工商登記全程電子化工作。近期，鄭州市二七區(qū)工商質(zhì)監(jiān)局建章立制、創(chuàng)新服務(wù)手段，多舉措推進全程電子化登記工作。

一是召開會議，安排部署全程電子化登記工作。會議明確了工作目標(biāo)，要求行政審批服務(wù)科和所轄14個工商質(zhì)監(jiān)所自7月16日開始，全面實施全程電子化登記，線上登記的比例不少于50%，受理、審批、打照合計時間不得超過三個工作日。

二是廣泛宣傳，引導(dǎo)申請人使用全程電子化登記。在各個登記窗口設(shè)置宣傳展板和全程電子化登記操作流程圖，動員全局人員通過局微信公眾號、咨詢電話、實地檢查、窗口辦照等方式廣泛宣傳企業(yè)登記全程電子化的便利性，積極推廣電子化登記，提升群眾知曉度。在申請人咨詢辦理時，登記人員主動向其宣傳由傳統(tǒng)窗口線下辦照轉(zhuǎn)變?yōu)榫€上申請辦照的新理念，并安排專人負(fù)責(zé)指導(dǎo)電子化登記平臺的使用方法，使群眾能夠熟悉并掌握企業(yè)全程電子化登記的具體操作。

 

三是加強培訓(xùn)，到各個工商質(zhì)監(jiān)所進行現(xiàn)場指導(dǎo)和督導(dǎo)。行政審批服務(wù)科全體人員利用休息日多次觀看培訓(xùn)課件，反復(fù)熟悉操作流程，制作了全程電子化注冊登記手冊，涵蓋工商用戶操作手冊和書面操作流程，并根據(jù)前期電子化登記過程中易出錯的步驟和事項進行了總結(jié)、梳理，以“全程電子化審核視角”和“全程電子化登記常見問題和答復(fù)”的形式添入手冊，于7月11日組織各工商質(zhì)監(jiān)所登記人員在二七區(qū)工商質(zhì)監(jiān)局三樓多功能廳會議室進行集中學(xué)習(xí)、培訓(xùn)和演示，確保了培訓(xùn)效果。7月16日至7月31日，業(yè)務(wù)骨干深入各個工商質(zhì)監(jiān)所登記窗口，現(xiàn)場指導(dǎo)和解決全程電子化登記辦理過程中遇到的問題，并對各工商質(zhì)監(jiān)所推進和辦理情況進行督促和了解。

四是創(chuàng)新手段，提供實際具體層面的操作化指導(dǎo)。優(yōu)化各個注冊登記窗口服務(wù)，通過設(shè)置咨詢電話、微信群等，及時有效解答申請人在申報過程中遇到的各類問題和咨詢，同時登記人員將申報材料中的錯誤及時準(zhǔn)確的反饋給申請人，進行“鍵對鍵”式的指導(dǎo)；發(fā)揮各個登記場所自助服務(wù)區(qū)或輔導(dǎo)區(qū)的功能作用，提供實際操作層面的咨詢指導(dǎo)；鼓勵和幫助申請人學(xué)習(xí)和熟練使用企業(yè)全程電子化登記系統(tǒng)，完成網(wǎng)上提交登記申請材料，力促工商登記“最多跑一次”；積極聯(lián)系中國郵政EMS，全面推行全程電子化特快專遞服務(wù)，免費郵寄營業(yè)執(zhí)照，使企業(yè)、群眾可以免去領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照的往返奔波，節(jié)約經(jīng)營成本，從而實現(xiàn)市場主體從名稱核準(zhǔn)到領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照的“一條龍”便捷服務(wù)，企業(yè)登記“一趟不用跑”成為現(xiàn)實，真正的實現(xiàn)了全程電子化登記“零見面”。

 

五是督促通報，保障全程電子化登記快速推進。7月16日以來，建立和實施全程電子化登記日督促和周通報機制，進一步加速推進全程電子化登記工作。1日督促制即每天行政審批服務(wù)科專人將系統(tǒng)中應(yīng)當(dāng)審批或即將超期未審批的申辦件，通過電話或微信群告知提醒相關(guān)工商質(zhì)監(jiān)所，確保全程電子化登記按期辦結(jié)，申請人如期領(lǐng)照；周通報制即每周行政審批服務(wù)科將各所每周全程電子化登記情況進行統(tǒng)計排名，嚴(yán)格按照鄭州市工商局要求，認(rèn)真將線上登記量與所有登記量進行對比分析，確保全局全程電子化登記量占比超過50%。

六是政銀合作，聯(lián)系銀行配合做好電子化工作。積極主動與工商銀行對接，認(rèn)真商談有關(guān)合作事項，銀行全力配合，開辟了專門服務(wù)網(wǎng)點，全方位配置設(shè)備，并抽調(diào)專人參與輔導(dǎo)登記，為二七區(qū)工商登記全程電子化工作順利開展打下良好基礎(chǔ)。

截止目前，已辦理線上登記1820件。其中，企業(yè)核名登記210件，設(shè)立登記865件，變更登記54件，備案登記1件；個體工商戶名稱核準(zhǔn)登記432件，設(shè)立登記258件。二七區(qū)工商登記全程電子化改革，進一步促進了大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新，同時也標(biāo)志著二七區(qū)工商注冊登記正式進入全程電子化階段。

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