延政辦函〔2020〕104號《延安市人民政府辦公室關(guān)于2020年第二季度全市政府網(wǎng)站與政務(wù)新媒體檢查情況的通報》

《延安市人民政府辦公室關(guān)于2020年第二季度全市政府網(wǎng)站與政務(wù)新媒體檢查情況的通報》










延政辦函〔2020〕104號

各縣（市、區(qū)）人民政府，市政府各工作部門、各直屬機構(gòu)：

近期，市政務(wù)公開辦組織開展了2020年第二季度全市政府網(wǎng)站與政府系統(tǒng)政務(wù)新媒體檢查工作，現(xiàn)將有關(guān)情況通報如下。

一、總體情況

（一）第一季度復核情況。一季度通報的15個有問題的政府網(wǎng)站和2個政務(wù)新媒體已全部完成整改，1個咨詢留言欄目功能不可用網(wǎng)站的互動功能已恢復正常訪問。

（二）政府網(wǎng)站檢查情況。二季度全市正常運行的政府網(wǎng)站63個，其中:市、縣（市、區(qū)）政府門戶網(wǎng)站14個，市政府工作部門、直屬機構(gòu)網(wǎng)站49個，檢查比例為100%；經(jīng)檢查，存在突出問題的政府網(wǎng)站有14個(見附件1)。

（三）政務(wù)新媒體檢查情況。二季度對全市政府系統(tǒng)政務(wù)新媒體進行了全部檢查，共檢查政務(wù)新媒體406個，其中：合格404個，不合格2個，合格率為99.51%。

（四）政府網(wǎng)站互動回應(yīng)專項檢查情況。二季度對全市62個政府網(wǎng)站的互動回應(yīng)情況進行了專項檢查，其中：縣（市、區(qū)）政府門戶網(wǎng)站13個，市政府工作部門、直屬機構(gòu)網(wǎng)站49個。對每個網(wǎng)站分別進行了2次簡單常見問題咨詢信件測試，結(jié)果顯示，有57個政府網(wǎng)站能夠及時回復，4個政府網(wǎng)站未及時回復，1個政府網(wǎng)站未回復，及時回復率為91.93%(見附件2)。

二、主要問題

（一）欄目功能不健全。全市政府網(wǎng)站普遍存在功能不健全，網(wǎng)站解讀回應(yīng)未提供注冊登錄功能，網(wǎng)站各模塊未實現(xiàn)一號登錄功能，網(wǎng)站頁面未明確標注IPV6改造情況；模擬使用搜索功能，部分信息在搜索結(jié)果第一頁無法找到該內(nèi)容，如：志丹縣、宜川縣政府網(wǎng)站。

（二）網(wǎng)站信息不準確。延安市政務(wù)服務(wù)網(wǎng)及縣（市、區(qū)）政務(wù)服務(wù)網(wǎng)的咨詢欄目均無法完成提交；部分網(wǎng)站政務(wù)服務(wù)事項辦事指南要素不準確、指南要素類別缺失，辦理材料格式不明確、受理時間不準確、受理地點不夠具體，一些服務(wù)事項辦事指南流程圖不夠具體，申請材料存在兜底性描述，承辦機構(gòu)內(nèi)容不準確，未公開辦事統(tǒng)計數(shù)據(jù)等，如：寶塔區(qū)、富縣、志丹縣、黃陵縣政府網(wǎng)站，市自然資源局、市市場監(jiān)管局。

（三）信息更新不及時。志丹縣、寶塔區(qū)政府網(wǎng)站政策解讀監(jiān)測時間點前6個月內(nèi)以縣區(qū)政府辦名義印發(fā)的政策文件解讀稿少于3個；市應(yīng)急管理局政民互動、安全培訓、安全監(jiān)管欄目內(nèi)容更新不及時；市教育局學校名錄未更新；市科技局首頁科技年鑒欄目信息更新不及時。

（四）信息內(nèi)容不規(guī)范。宜川縣政府網(wǎng)站部分頁面標簽不規(guī)范；洛川縣政府網(wǎng)站未提供留言受理反饋情況統(tǒng)計數(shù)據(jù)；市國資委網(wǎng)站機構(gòu)概況欄目未明確提供領(lǐng)導工作分工信息，規(guī)范性文件正文無主題分類、成文日期、發(fā)文字號、公文時效等；市應(yīng)急管理局網(wǎng)站安全要聞、安全監(jiān)管欄目信息無索引號。

（五）網(wǎng)民留言回復不及時。市退役軍人事務(wù)局、市住房公積金管理中心、市扶貧開發(fā)局、市科學技術(shù)局網(wǎng)站留言回復時間超出5個工作日；市公共資源交易中心網(wǎng)站有留言未答復情況。

（六）政府網(wǎng)站域名備案情況。根據(jù)省政府政務(wù)公開辦下發(fā)的《關(guān)于進一步做好政府網(wǎng)站與政務(wù)新媒體管理工作的通知》（陜政公開辦〔2019〕24號），截至目前，市水務(wù)局網(wǎng)站仍未按要求完成政府網(wǎng)站域名備案工作。

（七）政務(wù)新媒體普查情況。個別部門存在未按時更新情況，如：市市場監(jiān)管局抖音和快手號未按時更新。

（八）“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”系統(tǒng)建設(shè)第三方評估工作落實情況。截至6月30日，個別部門未按要求完成賬號創(chuàng)建相關(guān)工作，如：市檔案局、市科技局、市衛(wèi)健委。

（九）政府信息公開平臺規(guī)范情況。根據(jù)《國務(wù)院辦公廳政府信息與政務(wù)公開辦公室關(guān)于規(guī)范政府信息公開平臺有關(guān)事項的通知》（國辦公開辦函〔2019〕61號）文件，全市僅有寶塔區(qū)、黃龍縣、延川縣、延長縣政府網(wǎng)站按文件要求完成了改版，其余縣（市、區(qū)）、市級各部門均未完成改版。

三、下一步工作要求

（一）規(guī)范網(wǎng)上辦事指南。各縣（市、區(qū)）、各部門要對政府網(wǎng)站網(wǎng)上辦事指南的規(guī)范性、完整性進行仔細核查，逐項檢查是否存在重點要素類別缺失、表述含糊不清、指南信息錯誤、樣表或表格缺失等問題，發(fā)現(xiàn)問題要及時整改。

（二）落實安全防護措施。各縣（市、區(qū)）、各部門要認真落實政府網(wǎng)站與政務(wù)新媒體安全管理責任制，加強網(wǎng)絡(luò)風險防控預警，督促第三方網(wǎng)站監(jiān)測機構(gòu)加強24小時值班，發(fā)現(xiàn)問題及時通知值班人員處理，加強對攻擊、侵入和破壞行為的防范，確保全市政府網(wǎng)站與政務(wù)新媒體安全、可靠、穩(wěn)定運行。

（三）嚴格按照國辦要求完善政府信息公開平臺改版工作。各縣（市、區(qū)）、各部門要按照《國務(wù)院辦公廳政府信息與政務(wù)公開辦公室關(guān)于規(guī)范政府信息公開平臺有關(guān)事項的通知》（國辦公開辦函〔2019〕61號）文件要求，盡快落實平臺改版資金、積極組織技術(shù)力量，務(wù)必于10月1日前完成政府網(wǎng)站信息公開平臺改版工作。

（四）切實做好政府系統(tǒng)政務(wù)新媒體常態(tài)化檢查。扎實開展政府系統(tǒng)政務(wù)新媒體梳理，做好政務(wù)新媒體的動態(tài)管理，對政務(wù)新媒體的更新情況進行常態(tài)化檢查，各縣（市、區(qū)）要在每個季度第二個月的10日前將本縣（市、區(qū)）政務(wù)新媒體檢查結(jié)果在本縣（市、區(qū)）政府網(wǎng)站公開，同時將檢查結(jié)果以文件形式上報市政務(wù)公開辦。

（五）進一步完善政府信息公開季度報表。各縣（市、區(qū)）、各部門，每季度的政府信息公開季度報表須在季度結(jié)束后十日內(nèi)上報，報表所填的數(shù)據(jù)、內(nèi)容必須真實準確。

請各單位與市政務(wù)公開辦聯(lián)系獲取詳細的檢查報告，根據(jù)檢查情況及時對本單位網(wǎng)站進行整改。存在問題的政府網(wǎng)站與政務(wù)新媒體主管單位要督促相關(guān)主辦、承辦單位盡快完成整改工作，并對上述網(wǎng)站與政務(wù)新媒體主辦單位相關(guān)責任人進行約談。對本次檢查出問題的政府網(wǎng)站，各縣（市、區(qū)）、各部門要采取有力措施，不折不扣逐一完成問題整改，并將整改情況于8月20日前報市政務(wù)公開辦網(wǎng)站科（傳真：7099183）。

附件：1.2020年二季度全市存在突出問題的政府網(wǎng)站名單.doc

2.政府網(wǎng)站互動回應(yīng)專項檢查情況.doc

延安市人民政府辦公室

2020年8月12日

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