廈建房〔2016〕47號(hào)《廈門(mén)市建設(shè)局關(guān)于物業(yè)服務(wù)企業(yè)和業(yè)委會(huì)積極配合做好“垃圾分類(lèi)”及“門(mén)前三包”工作的通知》

《廈門(mén)市建設(shè)局關(guān)于物業(yè)服務(wù)企業(yè)和業(yè)委會(huì)積極配合做好“垃圾分類(lèi)”及“門(mén)前三包”工作的通知》



廈建房〔2016〕47號(hào)

各區(qū)建設(shè)局、各街道辦事處、各物業(yè)服務(wù)企業(yè)、各業(yè)委會(huì)：

根據(jù)《中共廈門(mén)市委 廈門(mén)市人民政府關(guān)于進(jìn)一步深入推進(jìn)“門(mén)前三包”工作的意見(jiàn)》（廈委發(fā)〔2016〕14號(hào)）及《廈門(mén)市人民政府關(guān)于印發(fā)<廈門(mén)市生活垃圾分類(lèi)和減量管理辦法（試行）>的通知》（廈府〔2016〕128號(hào)）的精神，現(xiàn)將進(jìn)一步發(fā)揮物業(yè)服務(wù)企業(yè)和業(yè)委會(huì)作用，積極配合做好“垃圾分類(lèi)”及“門(mén)前三包”工作的有關(guān)事項(xiàng)通知如下：

一、充分認(rèn)識(shí)配合做好“垃圾分類(lèi)”及“門(mén)前三包”工作的重要性

各區(qū)建設(shè)局、各街道辦事處、各物業(yè)服務(wù)企業(yè)、各業(yè)委會(huì)要充分認(rèn)識(shí)配合做好“垃圾分類(lèi)”及“門(mén)前三包”工作的重要意義，把落實(shí)“垃圾分類(lèi)”及“門(mén)前三包”工作作為服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)，創(chuàng)新社會(huì)管理的重要工作，準(zhǔn)確把握配合做好“垃圾分類(lèi)”及“門(mén)前三包”工作的總要求，積極配合做好相關(guān)工作。

各物業(yè)服務(wù)企業(yè)要充分發(fā)揮在保潔、保安、保綠等方面的作用，努力實(shí)現(xiàn)物業(yè)管理區(qū)域與“垃圾分類(lèi)”及“門(mén)前三包”管理區(qū)域無(wú)縫銜接，使各項(xiàng)管理工作形成互補(bǔ)高效運(yùn)作。各業(yè)委會(huì)要充分發(fā)揮貼近群眾生活的優(yōu)勢(shì)，與物業(yè)服務(wù)企業(yè)良性聯(lián)動(dòng)，共同積極引導(dǎo)沿街商戶(hù)、居民參與配合“垃圾分類(lèi)”及“門(mén)前三包”各項(xiàng)工作。

二、認(rèn)真落實(shí)“垃圾分類(lèi)”及“門(mén)前三包”工作管理范圍與內(nèi)容

（一）管理范圍

委托物業(yè)管理的項(xiàng)目（小區(qū)），“垃圾分類(lèi)”及“門(mén)前三包”工作由物業(yè)服務(wù)企業(yè)負(fù)責(zé)；業(yè)主自行管理的，由業(yè)委會(huì)負(fù)責(zé)；未委托物業(yè)管理且沒(méi)有業(yè)委會(huì)的，由居（村）委會(huì)負(fù)責(zé)。

物業(yè)服務(wù)企業(yè)具體管理范圍包括以下：

1.物業(yè)服務(wù)合同約定的管理區(qū)域（合同項(xiàng)目紅線）范圍內(nèi)；

2.接受委托管理區(qū)域（委托協(xié)議約定）范圍內(nèi)；

3.以政府以獎(jiǎng)代補(bǔ)方式受托管理的“垃圾分類(lèi)”、“門(mén)前三包”區(qū)域范圍。

（二）具體內(nèi)容

物業(yè)服務(wù)企業(yè)和業(yè)委會(huì)在進(jìn)行物業(yè)服務(wù)合同約定范圍內(nèi)的衛(wèi)生管理時(shí)，應(yīng)積極主動(dòng)協(xié)助市政管理、城市管理等相關(guān)職能管理部門(mén)做好“垃圾分類(lèi)”及“門(mén)前三包”工作，完成分工職責(zé)內(nèi)的管理任務(wù)。超出物業(yè)服務(wù)合同約定內(nèi)容的，應(yīng)提請(qǐng)業(yè)主組織處理并報(bào)告街道辦。

1.物業(yè)服務(wù)企業(yè)和業(yè)委會(huì)應(yīng)協(xié)助做好的“垃圾分類(lèi)”具體管理工作內(nèi)容：

（1）按照規(guī)定設(shè)置生活垃圾分類(lèi)收集容器，并保持容器完好、整潔；

（2）公示生活垃圾分類(lèi)投放時(shí)間和地點(diǎn)，并將分類(lèi)投放的生活垃圾收運(yùn)至垃圾收集點(diǎn)或轉(zhuǎn)運(yùn)站，交由符合規(guī)定的單位分類(lèi)收集、運(yùn)輸；

（3）對(duì)分類(lèi)投放工作進(jìn)行宣傳、指導(dǎo)，對(duì)不符合分類(lèi)投放要求的行為予以勸告，及時(shí)制止將已分類(lèi)生活垃圾混合的行為；

（4）實(shí)行清掃保潔外包的物業(yè)服務(wù)企業(yè)，應(yīng)將生活垃圾分類(lèi)投放要求納入清掃保潔合同，并監(jiān)督實(shí)施。

2.物業(yè)服務(wù)企業(yè)和業(yè)委會(huì)應(yīng)協(xié)助做好的“門(mén)前三包”具體管理工作內(nèi)容：

（1）包衛(wèi)生：管理責(zé)任范圍內(nèi)的道路（人行道）、公共場(chǎng)地、綠化帶（樹(shù)穴）、構(gòu)（建）筑物立面、店招店牌、垃圾收集容器干凈整潔，無(wú)垃圾、無(wú)油污、無(wú)積水。

（2）包秩序：管理責(zé)任范圍內(nèi)無(wú)亂張貼、亂涂寫(xiě)、亂懸掛、亂堆放、亂挖占、亂搭建、亂豎桿牌、亂停放車(chē)輛、亂擺攤設(shè)點(diǎn)、跨店經(jīng)營(yíng)等違法行為；無(wú)擅自占用、人為損壞綠地的行為，無(wú)違規(guī)在行道樹(shù)、公共綠地上晾曬衣物、懸掛物品；經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中無(wú)產(chǎn)生影響周邊環(huán)境和市民生活的噪聲、油煙污染。

（3）包設(shè)施：管理責(zé)任范圍內(nèi)的門(mén)牌號(hào)、廣告招牌、夜景燈光、遮陽(yáng)（雨）棚、空調(diào)室外機(jī)和排水（氣）管等戶(hù)外設(shè)施按要求設(shè)置，且保持完好整潔；無(wú)踐踏草坪、攀折樹(shù)木、刻劃樹(shù)木、損壞花草樹(shù)木和綠化設(shè)施等行為。

三、認(rèn)真落實(shí)“垃圾分類(lèi)”及“門(mén)前三包”各項(xiàng)工作措施

（一）明確管理責(zé)任，確保責(zé)任到人

各物業(yè)服務(wù)企業(yè)、各業(yè)委會(huì)應(yīng)根據(jù)城市管理相關(guān)規(guī)定，結(jié)合實(shí)際管理工作，配合市政、城市管理等相關(guān)職能部門(mén)確定轄區(qū)沿街各單位和個(gè)人“垃圾分類(lèi)”及“門(mén)前三包”的具體管理責(zé)任范圍。對(duì)管理責(zé)任范圍有爭(zhēng)議的或涉及跨區(qū)爭(zhēng)議的，應(yīng)根據(jù)所在區(qū)市容環(huán)境衛(wèi)生行政主管部門(mén)組織相鄰責(zé)任人協(xié)商確定的責(zé)任范圍，各自承擔(dān)相關(guān)工作任務(wù)。

實(shí)施物業(yè)管理的居住區(qū)，實(shí)行雙重管理制，在沿街單位和個(gè)人簽訂《廈門(mén)市“門(mén)前三包”管理承諾書(shū)》的同時(shí)，物業(yè)服務(wù)企業(yè)也應(yīng)按規(guī)定與所在街（鎮(zhèn)）簽訂《廈門(mén)市市容環(huán)境衛(wèi)生管理責(zé)任書(shū)》。物業(yè)服務(wù)企業(yè)要做好物業(yè)管理區(qū)域的清掃保潔工作，及時(shí)清除物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的廢棄物，保持公共設(shè)施整潔完好，并協(xié)助做好沿街單位和個(gè)人落實(shí)“垃圾分類(lèi)”及“門(mén)前三包”管理的勸導(dǎo)工作。

鼓勵(lì)通過(guò)以獎(jiǎng)代補(bǔ)、服務(wù)外包、購(gòu)買(mǎi)服務(wù)等多種方式，委托物業(yè)服務(wù)企業(yè)加入“垃圾分類(lèi)”及“門(mén)前三包”等城市環(huán)境衛(wèi)生管理工作，激勵(lì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)參與積極性，多方共建，共同做好“垃圾分類(lèi)”及“門(mén)前三包”相關(guān)工作內(nèi)容。

（二）加強(qiáng)職責(zé)管理，配合提升衛(wèi)生管理水平

各物業(yè)服務(wù)企業(yè)在簽訂項(xiàng)目（小區(qū)）物業(yè)服務(wù)合同時(shí)，應(yīng)在物業(yè)服務(wù)合同中明確約定“垃圾分類(lèi)”及“門(mén)前三包”衛(wèi)生管理工作內(nèi)容，約定工作內(nèi)容應(yīng)包括管理范圍、服務(wù)規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)、工作要求、服務(wù)收費(fèi)等。

各區(qū)建設(shè)局應(yīng)加強(qiáng)督導(dǎo)，促進(jìn)“垃圾分類(lèi)”及“門(mén)前三包”工作的職責(zé)分工清晰，工作執(zhí)行有序，有力配合提升城市環(huán)境衛(wèi)生管理水平。

（三）夯實(shí)管理基礎(chǔ)，參與共建共管工作

物業(yè)服務(wù)企業(yè)、業(yè)委會(huì)要做好各項(xiàng)軟硬件設(shè)施的建設(shè)與維護(hù)工作；積極配合做好城市管理信息化平臺(tái)相關(guān)工作，積極參與共享聯(lián)動(dòng)，充分利用信息化方式，及時(shí)了解信息，有效提高管理效率；積極配合共建共管機(jī)制的建設(shè)。各區(qū)建設(shè)局、各街道辦要加強(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)，引導(dǎo)物業(yè)服務(wù)企業(yè)把“垃圾分類(lèi)”及“門(mén)前三包”制度要求融入行業(yè)管理內(nèi)容，搭建社會(huì)共管平臺(tái)。

（四）積極配合宣教工作，營(yíng)造良好氛圍

各物業(yè)服務(wù)企業(yè)、各業(yè)委會(huì)應(yīng)積極配合街道辦、市政管理、城市管理等相關(guān)職能管理部門(mén)，做好“垃圾分類(lèi)”及“門(mén)前三包”等市容環(huán)境衛(wèi)生管理的宣傳，充分利用物業(yè)管理小區(qū)宣傳欄、電子顯示屏等宣傳陣地，制作播放群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的“垃圾分類(lèi)”及“門(mén)前三包”宣傳材料，通過(guò)持續(xù)宣傳教育，讓“垃圾分類(lèi)”及“門(mén)前三包”家喻戶(hù)曉、深入人心。

（五）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，構(gòu)建共建共管的環(huán)境衛(wèi)生管理體系

各區(qū)建設(shè)局、各街道辦、各物業(yè)服務(wù)企業(yè)、各業(yè)委會(huì)要加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，積極配合構(gòu)建以街道、城市管理行政執(zhí)法部門(mén)、市容環(huán)境衛(wèi)生行政主管部門(mén)為主體，物業(yè)服務(wù)企業(yè)、業(yè)委會(huì)、群眾等多方配合共建共管的環(huán)境衛(wèi)生管理綜合體系。

各區(qū)建設(shè)局、各街道辦應(yīng)依據(jù)職責(zé)，督促物業(yè)服務(wù)企業(yè)、業(yè)委會(huì)積極配合做好部門(mén)聯(lián)動(dòng)監(jiān)管機(jī)制建設(shè)，通過(guò)日常監(jiān)督檢查等方式加大對(duì)“垃圾分類(lèi)”及“門(mén)前三包”工作責(zé)任落實(shí)情況的檢查力度，將物業(yè)服務(wù)企業(yè)的市容環(huán)境衛(wèi)生責(zé)任制落實(shí)情況納入物業(yè)服務(wù)企業(yè)信用監(jiān)管平臺(tái)，按規(guī)定將責(zé)任落實(shí)不到位的情況記入物業(yè)服務(wù)企業(yè)不良信用記錄，并督促物業(yè)協(xié)會(huì)將其納入物業(yè)服務(wù)企業(yè)誠(chéng)信等級(jí)等資信評(píng)定。

各街道辦應(yīng)促進(jìn)業(yè)委會(huì)與物業(yè)服務(wù)企業(yè)良性互動(dòng)，發(fā)揮積極有效的協(xié)調(diào)作用，共同完成配合工作。

各物業(yè)服務(wù)企業(yè)、各業(yè)委會(huì)要積極協(xié)助街道、社區(qū)建立工作配合機(jī)制，主動(dòng)參與搭建綜合治理平臺(tái)；要按照管理職責(zé)，加強(qiáng)對(duì)物業(yè)管理小區(qū)“垃圾分類(lèi)”及“門(mén)前三包”工作的領(lǐng)導(dǎo)，清晰劃定管理區(qū)域，合理安排人力物力，主動(dòng)發(fā)揮小區(qū)保安隊(duì)力量，加強(qiáng)對(duì)不文明行為的勸導(dǎo)，敦促相關(guān)人員落實(shí)管理責(zé)任。

本通知自發(fā)布之日起施行，有效期5年。

廈門(mén)市建設(shè)局

2016年9月22日

(此件主動(dòng)公開(kāi))

廈門(mén)市建設(shè)局2016年9月22日印發(fā)

附件下載：

本文鏈接：http://www.fl1002.com/rule/43601.html

本文關(guān)鍵詞： 廈門(mén)市, 廈門(mén)市人民政府, 廈府辦