國家稅務(wù)總局陽江市稅務(wù)局關(guān)于進(jìn)一步落實(shí)支持疫情防控有關(guān)政策措施的通知（2022年3月12日）

國家稅務(wù)總局陽江市稅務(wù)局關(guān)于進(jìn)一步落實(shí)支持疫情防控有關(guān)政策措施的通知

為貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記關(guān)于統(tǒng)籌做好疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重要指示精神，積極應(yīng)對(duì)當(dāng)前陽江疫情防控嚴(yán)峻復(fù)雜形勢(shì)，充分發(fā)揮稅收服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的職能作用，國家稅務(wù)總局陽江市稅務(wù)局根據(jù)上級(jí)有關(guān)政策規(guī)定，立足稅收優(yōu)惠政策、稅收征管措施以及納稅服務(wù)三大方面，制定支持疫情防控“稅暖漠陽十條”助企舉措，與全市納稅人繳費(fèi)人共克時(shí)艱，堅(jiān)決打贏疫情防控攻堅(jiān)戰(zhàn)。具體政策措施如下：

一、助企紓困“金錦囊”

1.對(duì)受疫情影響的定期定額征收戶，結(jié)合實(shí)際情況合理調(diào)整定額。

2.對(duì)受疫情影響而停業(yè)的，進(jìn)一步簡化辦理停業(yè)登記手續(xù)。

3.納稅人為租戶減免房地產(chǎn)租金，按減免租金月份數(shù)給予房產(chǎn)稅、城鎮(zhèn)土地使用稅困難減免;因疫情影響生產(chǎn)經(jīng)營,導(dǎo)致繳納房產(chǎn)稅、城鎮(zhèn)土地使用稅確有困難的，經(jīng)稅務(wù)部門核準(zhǔn)，依法合理予以減免。

4.對(duì)受疫情影響辦理納稅申報(bào)仍有困難的納稅人，可依法申請(qǐng)進(jìn)一步延期申報(bào)。

5.對(duì)受疫情影響生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)際發(fā)生嚴(yán)重困難的納稅人，稅務(wù)部門依法及時(shí)核準(zhǔn)其延期繳納稅款申請(qǐng)，積極幫助其緩解資金壓力。

二、稅惠政策“精準(zhǔn)送”。對(duì)受疫情影響較大的餐飲、酒店等行業(yè)企業(yè)，借助“標(biāo)簽庫”體系，通過電子稅務(wù)局、“稅收秘書”“政策推送+篩查提醒”等方式精準(zhǔn)推送，及時(shí)輔導(dǎo)落實(shí)好新的組合式稅費(fèi)支持政策。在“陽江稅務(wù)”公眾號(hào)發(fā)布支持疫情防控有關(guān)政策措施配套指引，增設(shè)“網(wǎng)上客服”，及時(shí)幫助企業(yè)掌握相關(guān)稅費(fèi)優(yōu)惠政策。

三、專屬團(tuán)隊(duì)“稅先鋒”。積極為受疫情影響的納稅人繳費(fèi)人提供“線上問辦、線下幫辦”服務(wù)，開展“一戶一區(qū)域一行業(yè)”專屬顧問服務(wù)，最大限度方便納稅人繳費(fèi)人辦理稅費(fèi)業(yè)務(wù)。

四、抗疫專線“快捷通”。以現(xiàn)有辦稅服務(wù)廳咨詢電話為基礎(chǔ)，由“一號(hào)一線”升級(jí)為“一號(hào)多線”，實(shí)現(xiàn)同一號(hào)碼在同一時(shí)段對(duì)多戶不同納稅人繳費(fèi)人提供電話咨詢服務(wù)，搭建“12366熱線為主、N條電話專線為輔”的稅費(fèi)服務(wù)專線，為納稅人繳費(fèi)人快速辦理“即時(shí)即辦”業(yè)務(wù)提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)供給。

五、柔性執(zhí)法“輕免罰”。對(duì)于受疫情影響導(dǎo)致逾期申報(bào)或逾期報(bào)送相關(guān)資料的納稅人，免予行政處罰，相關(guān)記錄不納入納稅信用評(píng)價(jià)。對(duì)因疫情影響逾期未申報(bào)的納稅人，暫不按現(xiàn)行規(guī)定認(rèn)定非正常戶。深入推進(jìn)“首違不罰”制度落實(shí)落細(xì)，傳遞稅務(wù)執(zhí)法溫度。

六、線上退稅“全速辦”

1.將匯算清繳結(jié)算退稅、入庫減免退稅、誤收多繳退稅、出口退稅等均可在線上辦理。

2.正常出口退稅平均辦理時(shí)間壓縮至5個(gè)工作日內(nèi)。

3.對(duì)家庭養(yǎng)育負(fù)擔(dān)和家庭醫(yī)療負(fù)擔(dān)較重的納稅人優(yōu)先辦理退稅，即在2021年度匯算同時(shí)填報(bào)了贍養(yǎng)老人和子女教育兩項(xiàng)專項(xiàng)附加扣除，或填報(bào)了大病醫(yī)療專項(xiàng)附加扣除的納稅人，進(jìn)行“優(yōu)先審核、優(yōu)先退稅”。

4.建立納稅人留抵退稅退前預(yù)審機(jī)制，結(jié)合“i惠退”退稅新模式智能辦理增值稅留抵退稅業(yè)務(wù)，符合退稅條件的，可實(shí)現(xiàn)“線上申請(qǐng)，當(dāng)天受理，快速退稅”。

七、發(fā)票申領(lǐng)“零跑腿”。納稅人可通過電子稅務(wù)局自動(dòng)發(fā)放發(fā)票或發(fā)票代開申請(qǐng)功能，完成電子發(fā)票申領(lǐng)或代開業(yè)務(wù)。稅務(wù)機(jī)關(guān)采取“郵寄配送”等措施保障納稅人領(lǐng)取紙質(zhì)發(fā)票和稅務(wù)UKey。除發(fā)生稅收違法行為等情形外，不因疫情期間納稅人生產(chǎn)經(jīng)營情況發(fā)生變化而降低其增值稅發(fā)票領(lǐng)用數(shù)量和最高開票限額。

八、稅務(wù)注銷“容缺辦”。對(duì)于受疫情影響，未處于稅務(wù)檢查狀態(tài)、未欠稅(滯納金)及罰款、已繳銷增值稅專用發(fā)票及稅控專用設(shè)備且符合條件的納稅人辦理注銷，主管稅務(wù)部門即時(shí)辦結(jié)。對(duì)資料不齊的，可在其做出承諾后，采取“承諾制”容缺辦理，出具清稅文書。

九、非接觸式“全天候”。積極引導(dǎo)和輔導(dǎo)納稅人繳費(fèi)人通過廣東省電子稅務(wù)局、自然人電子稅務(wù)局、廣東稅務(wù)APP、以及“粵稅通”微信小程序等“非接觸式”辦稅繳費(fèi)途徑辦理稅費(fèi)業(yè)務(wù)，建立“線上+線下”問題處理機(jī)制，快速解決納稅人繳費(fèi)人反映的“非接觸式”辦稅難題，全方位保障納稅人辦稅穩(wěn)定順暢。

十、涉稅訴求“快響應(yīng)”。建立涉稅費(fèi)訴求快速響應(yīng)機(jī)制。持續(xù)開展“有訴求 請(qǐng)找我”專項(xiàng)行動(dòng)，專人專責(zé)收集受疫情影響納稅人繳費(fèi)人的訴求，做到即時(shí)分析、分級(jí)處理、及時(shí)響應(yīng)，能立即解決的及時(shí)給予答復(fù)，需后續(xù)跟進(jìn)的建立臺(tái)賬跟蹤落實(shí)，精準(zhǔn)高效為納稅人繳費(fèi)人紓困解難。





 

國家稅務(wù)總局陽江市稅務(wù)局

2022年3月12日

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