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國家稅務總局廈門市稅務局關于稅企互動平臺上線推廣的通知
尊敬的納稅人：
為進一步加強稅企溝通，不斷提升征納溝通的互動性、及時性、有效性，國家稅務總局廈門市稅務局推出基于微信建設的稅企互動平臺，于2020年12月28日上線試運行，拓寬消息服務和互動交流渠道。廈門市稅務局誠摯地邀請您及時關注“廈門稅務互動交流”企業(yè)微信，充分體驗便捷、智能、高效的征納溝通新模式。
一、平臺簡介
“廈門稅務互動交流”是廈門市稅務局基于微信建設的，用于稅務機關與納稅人進行涉稅交流溝通的官方統(tǒng)一渠道，旨在為納稅人提供更貼心、更便捷的政策宣傳和提醒服務。平臺提供稅收政策及時送達、涉稅提醒定向推送、24小時智能咨詢、納稅人學堂課程直播、與稅務人員在線互動等服務，還聚合了掌上辦稅廳、辦稅預約、政策指南、查詢計算等原有的移動辦稅服務功能，進一步方便財務和辦稅人員使用。
二、關注方法
(一)掃碼關注
打開微信“掃一掃”功能，掃描下方二維碼
輸入手機號碼和短信驗證碼，按步驟完成關注。關注成功后即可使用平臺服務功能。
已在我局認證系統(tǒng)實名認證過，且綁定為單位法人、財務或辦稅人員的用戶，可以接收稅務部門推送給該單位的政策宣傳和提醒消息，實現(xiàn)消息精準送達。尚未實名認證或已實名認證但未綁定任何單位的用戶，可使用平臺部分功能，建議補充實名認證和綁定企業(yè)。
(二)微信邀請
我局將通過微信，向已在我局認證系統(tǒng)實名認證過且綁定為單位法人、財務或辦稅人員的用戶，發(fā)送微信關注邀請，推薦關注“廈門稅務互動交流”。收到邀請的納稅人，請點擊“立即關注”，即可使用平臺功能。
三、平臺使用
納稅人關注互動平臺后，在對話框可直接查看消息提醒。在微信通訊錄查看“我的企業(yè)”，也能快速找到“廈門稅務互動交流”。
互動平臺主要使用功能如下：
(一)消息提醒。接收稅務機關發(fā)送的通知公告、涉稅提醒、最新政策、熱點問答、操作輔導等圖文消息提醒。
(二)在線咨詢。“稅小夏”智能機器人為您提供7×24小時在線咨詢。工作時間內(nèi)可聯(lián)系人工客服進行咨詢。
(三)稅企交流。納稅人可選擇加入稅企交流群，進行日常涉稅交流。
(四)留言反饋。如需聯(lián)系稅務管理員，可通過留言板給稅務管理員留言。
(五)線上直播。點擊進入納稅人學堂可參與直播課堂、視頻輔導，或報名參加現(xiàn)場培訓等。
(六)掌上辦稅?？墒褂?ldquo;廈門稅務掌上辦稅廳”微信小程序，便捷辦理發(fā)票申領、代開發(fā)票、社保服務、納稅信用、實名認證等涉稅社保事項。
(七)政策查詢?？刹榭凑叻ㄒ?guī)、優(yōu)惠政策、熱點問答、專題專欄等。
(八)其他服務。除上述服務功能外，還有辦稅預約、辦稅指南、查詢計算等涉稅服務。
為了您可以及時接收稅務資訊，實時在線咨詢，方便與稅務管理人員溝通聯(lián)系，請盡快關注“廈門稅務互動交流”。感謝廣大納稅人對稅收工作的支持和理解!
附件：“廈門稅務互動交流”平臺應用操作說明
國家稅務總局廈門稅務局
2020年12月28日
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