贛府廳函〔2022〕61號《江西省人民政府辦公廳關于2022年第二季度全省政府網(wǎng)站與政務新媒體檢查情況的通報》

江西省人民政府辦公廳關于2022年第二季度全省政府網(wǎng)站與政務新媒體檢查情況的通報







贛府廳函〔2022〕61號

各市、縣（區(qū)）人民政府，省政府各部門：

根據(jù)國務院辦公廳有關要求，省政府辦公廳會同省工業(yè)和信息化廳，依據(jù)新的政府網(wǎng)站與政務新媒體檢查指標體系，組織開展了2022年第二季度全省政府網(wǎng)站與政府系統(tǒng)政務新媒體檢查工作，并針對政務新媒體漏報瞞報等情況進行了專項檢查。共檢查政府網(wǎng)站524家，覆蓋全省所有政府網(wǎng)站；檢查政務新媒體1151家，占全省政府系統(tǒng)政務新媒體總數(shù)的34.1%。政府網(wǎng)站合格率為92.75%，同比提升18.6%；政務新媒體合格率為97.48%，同比提升1.14%?，F(xiàn)將有關情況通報如下。

一、主要成效

（一）互動交流渠道更加暢通。大多數(shù)政府網(wǎng)站強化了網(wǎng)民互動交流功能，在5個工作日內(nèi)可以對網(wǎng)上留言進行答復，“撫州市人民政府”網(wǎng)、“新余市人民政府”網(wǎng)等還提供了實時智能答問功能且內(nèi)容準確，對網(wǎng)民咨詢的大多數(shù)問題在1個工作日內(nèi)進行了回復。

（二）掌上辦事水平不斷提升。“南昌市不動產(chǎn)登記中心”微信服務號提供在線預約、網(wǎng)上申請、辦理查詢、實時排隊等功能，打造全天候不打烊服務。“暢行宜春”微信服務號提供“事故復核”“電動車預約測試”等貼近民生的服務事項，簡化群眾辦事流程。

（三）欄目設置更接地氣。“江西省司法廳”網(wǎng)站在首頁開設“各地疫情防控政策措施”欄目，提供出行政策一鍵查功能，實時掌握各地疫情防控政策。“江西省人力資源和社會保障廳”網(wǎng)開設了“人社地圖”欄目，可以在網(wǎng)站上直觀查找到省社保中心、省人事考試院等相關單位的圖片、地理位置以及聯(lián)系方式等。

二、主要問題

（一）審核把關不嚴格。部分政府網(wǎng)站和政務新媒體沒有對內(nèi)容嚴格審核把關，已發(fā)布的信息存在表述錯誤，如江西省供銷合作社聯(lián)合社網(wǎng)、會昌縣人民政府網(wǎng)等，一些網(wǎng)站錯字、漏字仍有發(fā)生。少數(shù)網(wǎng)站可用性較差，首頁無法正常瀏覽。部分政府網(wǎng)站對外鏈管理不嚴格，未及時自查，導致發(fā)布或鏈接不當內(nèi)容，如“樂平市人民政府網(wǎng)”等。

（二）網(wǎng)站功能不完善。部分政府網(wǎng)站未對辦事服務事項集中分類展示，也未公開辦事統(tǒng)計數(shù)據(jù)，辦事指南要素也仍有部分缺失。少數(shù)政府網(wǎng)站未做到互動交流欄目“統(tǒng)一登錄”，留言公開仍存在盲區(qū)，辦理答復速度有待提升。個別政府網(wǎng)站仍未規(guī)范添加中國政府網(wǎng)“我為政府網(wǎng)站找錯”入口。

（三）政務新媒體管理不規(guī)范。部分政務新媒體未做好內(nèi)容保障，存在超過2周不更新的情況，如“南昌市人才開發(fā)交流服務中心”“余江區(qū)教育體育局”等微信訂閱號。一些政務新媒體名稱發(fā)生變更或已在第三方平臺注銷，但未及時在“全國政務新媒體信息報送系統(tǒng)”中履行變更、關停程序。少數(shù)政務新媒體自行開設賬號后，不主動報備，長期脫離監(jiān)管范圍。

（四）安全保障不到位。少量網(wǎng)站存在后臺地址泄露安全漏洞，網(wǎng)站在開發(fā)時沒有遵循安全編碼規(guī)范，缺少基本的安全策略配置功能；部署上線時服務器及相關web容器采用不安全的默認配置；日常運維管理時，沒有落實內(nèi)部安全巡檢和第三方安全評估；發(fā)生安全事件或爆發(fā)安全漏洞時，不知情或消息滯后。

三、下一步工作要求

（一）進一步加強審核把關。政府網(wǎng)站和政務新媒體主辦單位要嚴格落實信息發(fā)布審核制度，堅持先審后發(fā)。加強日常監(jiān)測，通過機器掃描、人工檢查等方法，對政府網(wǎng)站的整體運行情況、鏈接可用情況、欄目更新情況、信息內(nèi)容質量等進行日常巡檢，及時發(fā)現(xiàn)問題、糾正錯漏并做好記錄。

（二）進一步完善網(wǎng)站功能。政府網(wǎng)站應編制在線服務資源清單，按主題、對象等維度，對服務事項進行科學分類、統(tǒng)一命名、合理展現(xiàn)。標明每一服務事項網(wǎng)上可辦理程度，能全程在線辦理的要集中突出展現(xiàn)，細化規(guī)范辦事指南，確保內(nèi)容準確?；咏涣鳈谀繉崿F(xiàn)“統(tǒng)一登錄”，主動公開留言回復，提高辦理答復速度。規(guī)范添加中國政府網(wǎng)“我為政府網(wǎng)站找錯”入口。

（三）進一步規(guī)范政務新媒體運維。各地各部門要及時準確掌握本地、本單位政務新媒體開辦關停情況，所有政務新媒體均應納入全國政務新媒體信息報送系統(tǒng)動態(tài)監(jiān)管，確保報送系統(tǒng)信息準確、全面、完整，及時發(fā)現(xiàn)并整改新媒體賬號漏報、誤報、瞞報等問題。對功能相近、用戶關注度低和利用率低的賬號，要及時清理整合、注銷關停。

（四）進一步落實網(wǎng)站安全保障。要完善網(wǎng)站安全管理制度，落實網(wǎng)站安全責任制，對發(fā)現(xiàn)的問題采取加固措施，同時自檢關閉不必要的端口、服務，及時升級系統(tǒng)補丁，限制可訪問網(wǎng)站后臺的地址范圍，從網(wǎng)站設計源頭優(yōu)化架構，網(wǎng)站前臺采用靜態(tài)頁面，加大安全投入，部署web應用防火墻、網(wǎng)頁防篡改等安全設備并合理配置安全策略。

各地、各部門要對照檢查發(fā)現(xiàn)的問題，舉一反三，抓好整改落實。整改情況請于2022年7月10日前通過江西省政府網(wǎng)站和政務新媒體監(jiān)測抽查系統(tǒng)（http://218.87.21.116/#/login）報送。

聯(lián)系人：省政府辦公廳政務公開與信息化處　廖賽韓、李勇

聯(lián)系電話：0791-88916502、88919575

電子郵箱：jxgxwdzzwglc＠jxciit.gov.cn



附件：

1．檢查發(fā)現(xiàn)突出問題的政府網(wǎng)站名單

2．檢查發(fā)現(xiàn)突出問題的政務新媒體名單



 

江西省人民政府辦公廳

2022年6月30日
 

檢查發(fā)現(xiàn)突出問題的政府網(wǎng)站名單

 

檢查發(fā)現(xiàn)突出問題的政務新媒體名單


 

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