甬銀保監(jiān)發(fā)〔2021〕80號(hào)《寧波銀保監(jiān)局寧波市地方金融監(jiān)督管理局關(guān)于全力做好今年第6號(hào)臺(tái)風(fēng)“煙花”防御應(yīng)對(duì)工作的緊急通知》

寧波銀保監(jiān)局寧波市地方金融監(jiān)督管理局關(guān)于全力做好今年第6號(hào)臺(tái)風(fēng)“煙花”防御應(yīng)對(duì)工作的緊急通知






甬銀保監(jiān)發(fā)〔2021〕80號(hào)
 

市轄各銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)、省農(nóng)信聯(lián)社寧波辦事處、東海航運(yùn)保險(xiǎn)股份有限公司、各市級(jí)保險(xiǎn)公司：

根據(jù)寧波市氣象臺(tái)7月22日10時(shí)發(fā)布臺(tái)風(fēng)警報(bào)：臺(tái)風(fēng)“煙花”，今9時(shí)位于寧波東南方向約825公里的洋面上，中心位置北緯23.5度，東經(jīng)125.8度，最大風(fēng)力14級(jí)（42米/秒），中心氣壓955百帕。時(shí)速5～10公里，移向偏西，強(qiáng)度逐漸加強(qiáng)，明天移入東海海域，后轉(zhuǎn)向西北，并于24日夜里到25日白天在浙江沿海登陸，也不排除浙江近海北上。受其影響，我市沿海海面風(fēng)力今天到明天9～11級(jí)，后天到25日12～14級(jí)；沿海地區(qū)和杭州灣明天逐漸增強(qiáng)到9～11級(jí)，后天到25日10～12級(jí)；今天到明天東海中南部海面12～14級(jí)，后天到25日東海海面12～14級(jí)，臺(tái)風(fēng)中心經(jīng)過(guò)的海面14～16級(jí)。今天有陣雨或雷雨，雨量中到大局部暴雨；明天大雨局部暴雨，后天到26日暴雨到大暴雨局部特大暴雨。臺(tái)風(fēng)登陸時(shí)，恰逢天文大潮，可能出現(xiàn)“風(fēng)、雨、潮”三碰頭。市防指于7月21日14時(shí)啟動(dòng)防臺(tái)風(fēng)IV級(jí)應(yīng)急響應(yīng)，并于22日14時(shí)將響應(yīng)提升至Ⅲ級(jí)。為進(jìn)一步做好第6號(hào)臺(tái)風(fēng)“煙花”防御應(yīng)對(duì)工作，根據(jù)《中國(guó)銀保監(jiān)會(huì)辦公廳關(guān)于支持防汛救災(zāi)加強(qiáng)金融服務(wù)工作的通知》（銀保監(jiān)辦發(fā)〔2021〕84號(hào)）相關(guān)要求，現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下：

一、高度重視此次臺(tái)風(fēng)防御工作

各銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)要認(rèn)真落實(shí)習(xí)近平總書(shū)記關(guān)于防汛救災(zāi)工作的重要指示精神，提高政治站位，樹(shù)牢“人民至上、生命至上”理念，緊急動(dòng)員、迅速響應(yīng)，克服麻痹大意思想，凝聚全體人員共識(shí)，做好極端氣象災(zāi)害應(yīng)急應(yīng)對(duì)，深入排查潛在風(fēng)險(xiǎn)隱患，強(qiáng)化基礎(chǔ)金融服務(wù)保障，發(fā)揮保險(xiǎn)保障功能，全力支持災(zāi)后重建，堅(jiān)決維護(hù)人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全。

二、立即啟動(dòng)防御應(yīng)急預(yù)案

各銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)要迅速啟動(dòng)防御自然災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案，進(jìn)一步落實(shí)防范措施，全線準(zhǔn)備，全面防御。在臺(tái)風(fēng)“煙花”防御期間，要加強(qiáng)應(yīng)急值守，嚴(yán)格實(shí)行24小時(shí)領(lǐng)導(dǎo)帶班的值班制度，確保電話暢通、人員到位、處置及時(shí)。要認(rèn)真開(kāi)展網(wǎng)點(diǎn)機(jī)房、庫(kù)房、電路線路、消防通道、排水設(shè)施等場(chǎng)所設(shè)施防汛檢查，提前做好人員、材料、資金儲(chǔ)備，保障金融資產(chǎn)和重要數(shù)據(jù)安全，保障基本金融服務(wù)和關(guān)鍵基礎(chǔ)設(shè)施穩(wěn)定運(yùn)行。積極開(kāi)展面向廣大全體員工的避險(xiǎn)自救知識(shí)的教育和宣傳，切實(shí)提高員工的防災(zāi)意識(shí)和避險(xiǎn)能力。遇重大險(xiǎn)情、災(zāi)情和突發(fā)性事件，要及時(shí)上報(bào)帶班領(lǐng)導(dǎo)、市防指部門(mén)以及監(jiān)管部門(mén)。

三、做好災(zāi)情提示和防災(zāi)防損工作

各銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)要通過(guò)電話、短信、微信、APP等多種方式及時(shí)向消費(fèi)者宣傳防災(zāi)防損知識(shí)以及氣象預(yù)報(bào)和預(yù)警信息，提高防汛減災(zāi)意識(shí)，最大程度降低潛在風(fēng)險(xiǎn)。各機(jī)構(gòu)要積極組織開(kāi)展防臺(tái)工作安全檢查，努力消除各類安全隱患。保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)要針對(duì)可能遭受較大損失的企業(yè)、軌道交通、重點(diǎn)工程、水利設(shè)施、農(nóng)業(yè)等重點(diǎn)領(lǐng)域做好防洪、防淹及防臺(tái)風(fēng)的各項(xiàng)防范措施落實(shí)工作，在危險(xiǎn)道口、涵洞、易積水路段設(shè)置警示牌，防止重大損失發(fā)生。巨災(zāi)保險(xiǎn)共保成員單位要加強(qiáng)與首席承保人及巨災(zāi)保險(xiǎn)聯(lián)絡(luò)員聯(lián)系，協(xié)助各級(jí)政府及相關(guān)部門(mén)做好轉(zhuǎn)移安置、風(fēng)險(xiǎn)隱患排查等工作。

四、做好救災(zāi)應(yīng)急工作

各銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)要以保護(hù)金融消費(fèi)者合法權(quán)益為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，將提升經(jīng)營(yíng)水平的重點(diǎn)放在客戶服務(wù)上，合理統(tǒng)籌資源優(yōu)先處置抗災(zāi)應(yīng)急工作。各銀行機(jī)構(gòu)應(yīng)在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)立快速通道，確保各類賑災(zāi)救災(zāi)款項(xiàng)實(shí)時(shí)匯劃。各保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)要加強(qiáng)報(bào)案受理、查勘定損、理算理賠等流程優(yōu)化，有效分配人力，確保人員、設(shè)備、物資全部到位，充分保障救災(zāi)理賠一線工作需求。對(duì)災(zāi)情嚴(yán)重不能營(yíng)業(yè)的網(wǎng)點(diǎn)、不能運(yùn)行的基礎(chǔ)設(shè)施，要主動(dòng)向消費(fèi)者做好告知、解釋、疏導(dǎo)工作，引導(dǎo)客戶通過(guò)電子、數(shù)字渠道辦理業(yè)務(wù)，保障受災(zāi)群眾、受災(zāi)企業(yè)應(yīng)急支取等金融需求，提供安全便捷“在家”金融服務(wù)。正常營(yíng)業(yè)的網(wǎng)點(diǎn)，對(duì)于人民群眾提出的緊急避險(xiǎn)要求，應(yīng)主動(dòng)提供場(chǎng)所便利、生活物資、人文關(guān)懷等服務(wù)，幫助受災(zāi)群眾共渡難關(guān)。

五、全力做好災(zāi)后金融服務(wù)工作

各銀行機(jī)構(gòu)要主動(dòng)對(duì)接各類防汛救災(zāi)、民生保障企業(yè)，積極提供信貸支持，優(yōu)先受理審查、簡(jiǎn)化審批流程、提高審批效率，依法合規(guī)高質(zhì)高效辦理信貸審批。大力支持毀損房屋、道路、水利等項(xiàng)目的維修重建，保障水庫(kù)加固、河道改造、堤防建設(shè)等基礎(chǔ)設(shè)施融資需求，滿足防汛應(yīng)急物資生產(chǎn)、運(yùn)輸、收儲(chǔ)等企業(yè)新增信貸需要。加大普惠金融資源傾斜力度，鼓勵(lì)通過(guò)適當(dāng)下調(diào)貸款利率、減免服務(wù)收費(fèi)、調(diào)整還本付息安排等方式幫助受災(zāi)農(nóng)戶、小微企業(yè)、個(gè)體工商戶渡過(guò)難關(guān)。對(duì)受汛情影響暫不能營(yíng)業(yè)但有發(fā)展前景的企業(yè)，不得盲目抽貸、斷貸、壓貸，鼓勵(lì)通過(guò)提高信用貸款比重、減免服務(wù)收費(fèi)等多種方式降低融資成本。保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)要按照“特事特辦、急事急辦”原則，集中調(diào)配查勘人員、救援設(shè)備，建立理賠服務(wù)綠色通道、簡(jiǎn)化理賠流程、提高理賠效率，做到應(yīng)賠盡賠、早賠快賠。特別是對(duì)因?yàn)?zāi)受傷人員，要通過(guò)減少醫(yī)院等級(jí)限制、直賠、一站式結(jié)算等方式提高理賠效率。對(duì)受汛情影響暫時(shí)難以查勘定損的，可結(jié)合實(shí)際預(yù)付賠款，讓受災(zāi)群眾、受災(zāi)企業(yè)感受到金融服務(wù)溫度。

六、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)、安全保障和信息宣傳工作

各銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)要自覺(jué)服從地方黨委政府統(tǒng)一指揮，科學(xué)防汛救災(zāi)，不要盲目行動(dòng)，嚴(yán)防次生風(fēng)險(xiǎn)，統(tǒng)籌做好防汛救災(zāi)、疫情防控等各項(xiàng)工作。領(lǐng)導(dǎo)干部要身先士卒、靠前指揮，主動(dòng)關(guān)心干部員工安危，及時(shí)掌握受災(zāi)群眾、企業(yè)金融服務(wù)需求，全力支持防汛救災(zāi)各項(xiàng)工作。要及時(shí)將防災(zāi)救災(zāi)中的典型事跡、優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)報(bào)送市銀行業(yè)協(xié)會(huì)、市保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)。






 

寧波銀保監(jiān)局

寧波市地方金融監(jiān)管局

2021年7月22日

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