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山東省稅務局關于新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控期間稅收相關問題
1、在新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控期間，對納稅人如何辦理涉稅業(yè)務有何建議？
答：辦稅服務廳現(xiàn)場空間相對密閉，人流量較大，為降低人員聚集帶來的交叉感染風險，按照“涉稅事、線上辦，非必須、不接觸”的原則，我們建議：對非必須現(xiàn)場辦理的事項，請采取網(wǎng)上辦理、移動辦理、郵寄辦理等方式進行；對必須現(xiàn)場辦理的非緊急事項，能暫緩辦理的待疫情緩解后再到廳辦理；對必須現(xiàn)場辦理的緊急事項，請您通過各地稅務機關提供的電話、微信等預約辦稅渠道提前進行預約，合理安排出行計劃，減少在大廳等待逗留時間。
2、2020年2月份的申報期限是否有延長呢？
答：根據(jù)《國家稅務總局關于優(yōu)化納稅繳費服務配合做好新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控工作的通知》（稅總函〔2020〕19號）第二條規(guī)定：“對按月申報的納稅人、扣繳義務人，在全國范圍內將2020年2月份的法定申報納稅期限延長至2月24日；……納稅人、扣繳義務人受疫情影響，在2020年2月份申報納稅期限延長后，辦理仍有困難的，還可依法申請進一步延期。”
3、在新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控期間，納稅人如何在網(wǎng)上辦理常見涉稅業(yè)務呢？
答：山東省電子稅務局提供“我要辦稅”“我要查詢”“互動中心”“公眾服務”等業(yè)務辦理功能，常見涉稅業(yè)務均可通過電子稅務局辦理。
山東省電子稅務局網(wǎng)址：
https://etax.shandong.chinatax.gov.cn
4、在新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控期間，如何在網(wǎng)上申領增值稅發(fā)票？
答：如果您需要申領增值稅發(fā)票，可登錄山東省電子稅務局或“山東稅務”微信公眾號，通過“發(fā)票使用-發(fā)票領用-網(wǎng)上申領申請”模塊申領，選擇“郵寄送達”，稅務機關將為您郵寄上門。
5、在新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控期間，如何在網(wǎng)上申請調整增值稅專用發(fā)票最高開票限額？
答：如果您需要申請增值稅專用發(fā)票最高開票限額調整，可登錄山東省電子稅務局，通過“發(fā)票使用-增值稅專用發(fā)票最高開票限額申請”模塊，提交增值稅專用發(fā)票最高開票限額調整申請，稅務機關將按規(guī)定程序為您辦理。稅務機關辦理完畢后，您可以通過稅控開票軟件下載更新相關信息。
6、在新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控期間，如何在網(wǎng)上申請調整增值稅發(fā)票使用數(shù)量？
答：如果您需要申請增值稅發(fā)票使用數(shù)量調整，可登錄山東省電子稅務局，通過“發(fā)票使用-發(fā)票票種核定辦理”模塊，提交增值稅發(fā)票使用數(shù)量調整申請，稅務機關將按規(guī)定程序為您辦理。稅務機關辦理完畢后，您可以通過稅控開票軟件下載更新相關信息。
7、在新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控期間，稅控設備由于逾期申報被鎖定，可以在網(wǎng)上辦理解鎖嗎？
答：如果您的稅控設備由于逾期申報被鎖定，在您完成增值稅申報并通過系統(tǒng)自動申報比對后，您的稅控設備將自動解鎖，無需前往稅務機關處理。
8、在新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控期間，如何在網(wǎng)上繳納車輛購置稅？
答：如果您需要繳納車輛購置稅，可登錄山東省電子稅務局，實名注冊后，通過“車購稅繳納”模塊，網(wǎng)上辦理車輛購置稅繳納業(yè)務。
9、在新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控期間，如何在網(wǎng)上辦理個人所得稅業(yè)務？
答：如您需辦理個人所得稅預扣預繳相關業(yè)務，可以通過“自然人電子稅務局（扣繳端）”辦理；如您需辦理個人所得稅收入及納稅明細查詢、異議申訴等相關業(yè)務，可以登錄山東省稅務局門戶網(wǎng)站，選擇“自然人電子稅務局（網(wǎng)頁端）”或使用“個人所得稅”APP辦理；如您需辦理經(jīng)營所得個人所得稅申報（除定期定額征收方式納稅人使用“山東省電子稅務局”申報之外），可以使用“自然人電子稅務局（網(wǎng)頁端）”或“自然人電子稅務局（扣繳端）”辦理。
自然人電子稅務局網(wǎng)址：
https://etax.chinatax.gov.cn/
10、山東省電子稅務局全流程網(wǎng)上辦理涉稅業(yè)務有哪些新增功能？
答：山東省電子稅務局新增部分全流程網(wǎng)上辦涉稅功能，主要包括以下項目：
（1）軟件和集成電路產業(yè)企業(yè)所得稅優(yōu)惠事項資料采集
（2）開具完稅分割單
（3）境外注冊中資控股企業(yè)居民身份認定申請
（4）增值稅、消費稅匯總納稅報告
（5）定期定額戶申請終止定期定額征收方式
（6）環(huán)境保護稅（調整）核定申請
（7）軟件產品增值稅即征即退進項分攤方式資料報送與信息采集
（8）納稅人申請調整核定印花稅
（9）農產品耗用率核定申請
（10）同期資料報告
（11）涉稅專業(yè)服務機構（人員）信用復核
（12）稅收優(yōu)惠資格取消
（13）非居民企業(yè)股權轉讓適用特殊性稅務處理的備案
（14）非居民企業(yè)間接轉讓財產事項報告
（15）延續(xù)稅務行政許可申請
（16）省內跨區(qū)遷移
11、在新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控期間，如何在網(wǎng)上繳納城鄉(xiāng)居民社保費？
答：如果您需要辦理城鄉(xiāng)居民社保繳費，可通過以下四種方式辦理：
①微信繳費
關注“山東稅務”微信公眾號，選擇“微信辦稅-社保費-居民醫(yī)療/居民養(yǎng)老/社保費補繳申報”，在線繳費即可。
通過微信掃描下方“二維碼”或微信搜索“山東稅務社保費繳納”，進入微信小程序進行繳費。
②支付寶繳費
登錄支付寶，選擇“城市服務-社保-社保費繳納”，確認授權后，選擇“居民醫(yī)療/居民養(yǎng)老/社保費補繳申報”繳費。
③當?shù)劂y行提供的線上服務
④電子稅務局繳費
通過山東省稅務局網(wǎng)站首頁進入電子稅務局，或直接輸入山東省電子稅務局網(wǎng)址登錄辦理。
12、在新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控期間，除12366熱線和辦稅服務廳電話外，還有其他與稅務機關交流的平臺嗎？
答：您也可以通過下載釘釘APP，掃描下方二維碼加入“魯稅通山東稅務征納互動平臺”，歡迎24小時與智能機器人“稅博士”交流。
13、納稅人如何獲取各地辦稅服務廳聯(lián)系電話呢？
答：如果您需要獲取各地辦稅服務廳聯(lián)系電話，請登錄山東省稅務局官方網(wǎng)站或登錄12366納稅服務平臺，點擊“辦稅地圖”模塊查詢。
辦稅地圖模塊網(wǎng)址：https://12366.chinatax.gov.cn/bsfw/bsdt/
14、在新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控期間，如確需到辦稅服務廳辦理業(yè)務，需要注意什么事項？
答：建議有疫情較重地居住史、旅行史、途經(jīng)史的人員本著對自己負責、對他人負責、對社會負責的態(tài)度，暫時不要前往辦稅服務廳辦理稅費業(yè)務。所有人員進入辦稅服務廳時，請務必自覺正確佩戴口罩，做好個人防護，主動配合現(xiàn)場工作人員進行信息登記和體溫檢測，并為辦稅服務廳通風、消毒等防控工作提供必要的配合。未佩戴口罩或伴有發(fā)熱、咳嗽等不適癥狀者，將被禁止進入辦稅服務廳辦理業(yè)務，請您理解并配合。
15、在新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控期間，辦稅服務廳上班時間是如何規(guī)定的？
答：疫情防控期間，各地辦稅服務廳上班時間嚴格按照當?shù)卣y(tǒng)一安排，具體時間詳見當?shù)卣蚨悇諜C關通知。
16、防控新型冠狀病毒感染的肺炎疫情進口物資實行更優(yōu)惠的進口稅收政策的時間？
答：根據(jù)《財政部海關總署稅務總局關于防控新型冠狀病毒感染的肺炎疫情進口物資免稅政策的公告》（財政部、海關總署、稅務總局公告2020年第6號）規(guī)定：“境外捐贈人無償向受贈人捐贈的用于防控新型冠狀病毒感染的肺炎疫情進口物資可免征進口稅收。為進一步支持疫情防控工作，自2020年1月1日至3月31日，實行更優(yōu)惠的進口稅收政策。”
17、為防控新型冠狀病毒感染的肺炎疫情，適度擴大慈善捐贈物資免征進口稅收范圍，該擴大的免稅進口范圍是如何規(guī)定的？
答：根據(jù)《財政部海關總署稅務總局關于防控新型冠狀病毒感染的肺炎疫情進口物資免稅政策的公告》（財政部、海關總署、稅務總局公告2020年第6號）規(guī)定：“一、適度擴大《慈善捐贈物資免征進口稅收暫行辦法》規(guī)定的免稅進口范圍，對捐贈用于疫情防控的進口物資，免征進口關稅和進口環(huán)節(jié)增值稅、消費稅。（1）進口物資增加試劑，消毒物品，防護用品，救護車、防疫車、消毒用車、應急指揮車。（2）免稅范圍增加國內有關政府部門、企事業(yè)單位、社會團體、個人以及來華或在華的外國公民從境外或海關特殊監(jiān)管區(qū)域進口并直接捐贈；境內加工貿易企業(yè)捐贈。捐贈物資應直接用于防控疫情且符合前述第（1）項或《慈善捐贈物資免征進口稅收暫行辦法》規(guī)定。（3）受贈人增加省級民政部門或其指定的單位。省級民政部門將指定的單位名單函告所在地直屬海關及省級稅務部門。無明確受贈人的捐贈進口物資，由中國紅十字會總會、中華全國婦女聯(lián)合會、中國殘疾人聯(lián)合會、中華慈善總會、中國初級衛(wèi)生保健基金會、中國宋慶齡基金會或中國癌癥基金會作為受贈人接收。”
18、為防控新型冠狀病毒感染的肺炎疫情，實行更優(yōu)惠的物資進口免稅政策，對已征收的稅款如何處理？
答：根據(jù)《財政部海關總署稅務總局關于防控新型冠狀病毒感染的肺炎疫情進口物資免稅政策的公告》（財政部、海關總署、稅務總局公告2020年第6號）規(guī)定：“三、本公告項下免稅進口物資，已征收的應免稅款予以退還。其中，已征稅進口且尚未申報增值稅進項稅額抵扣的，可憑主管稅務機關出具的《防控新型冠狀病毒感染的肺炎疫情進口物資增值稅進項稅額未抵扣證明》，向海關申請辦理退還已征進口關稅和進口環(huán)節(jié)增值稅、消費稅手續(xù)；已申報增值稅進項稅額抵扣的，僅向海關申請辦理退還已征進口關稅和進口環(huán)節(jié)消費稅手續(xù)。有關進口單位應在2020年9月30日前向海關辦理退稅手續(xù)。”
19、為防控新型冠狀病毒感染的肺炎疫情，實行更優(yōu)惠的物資進口免稅政策，如何辦理有關手續(xù)？
答：根據(jù)《財政部海關總署稅務總局關于防控新型冠狀病毒感染的肺炎疫情進口物資免稅政策的公告》（財政部、海關總署、稅務總局公告2020年第6號）規(guī)定：“四、本公告項下免稅進口物資，可按照或比照海關總署公告2020年第17號，先登記放行，再按規(guī)定補辦相關手續(xù)。”
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