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國家稅務總局湖南省稅務局關于“嚴疫情防范、用網(wǎng)絡繳稅（費）”的納稅服務提示
尊敬的納稅人、繳費人：
2020年1月21日，國家衛(wèi)健委發(fā)布2020年1號公告，將新型冠狀病毒感染的肺炎納入《中華人民共和國傳染病防治法》規(guī)定的乙類傳染病，并采取甲類傳染病的預防、控制措施。根據(jù)疫情發(fā)展態(tài)勢，湖南省人民政府已決定于2020年1月23日啟動重大公共衛(wèi)生突發(fā)事件一級響應。為保障辦稅人員、納稅人、繳費人、社會公眾健康，做好新型冠狀病毒疫情防控工作，國家稅務總局湖南省稅務局建議您在疫情防控期間辦理稅費業(yè)務時，盡量選擇湖南省電子稅務局、手機APP、自助辦稅終端、郵寄發(fā)票等“非接觸式”途徑，減少現(xiàn)場人工辦稅次數(shù)，最大程度降低交叉感染的風險。
一、常見涉稅、繳費業(yè)務辦理
湖南省電子稅務局在“我要辦稅”“我要查詢”“互動中心”“公眾服務”等模塊提供業(yè)務辦理功能，常見涉稅、繳費業(yè)務均可通過此渠道辦理。(詳情請登錄國家稅務總局湖南省電子稅務局瀏覽。網(wǎng)址：https://etax.hunan.chinatax.gov.cn)。您也可以通過各地的24小時自助辦稅設備辦理相關業(yè)務。
如果您需要辦理代開增值稅發(fā)票業(yè)務(包括增值稅專用發(fā)票和增值稅普通發(fā)票)，可登錄湖南省電子稅務局，通過【我要辦稅】—【發(fā)票使用】—【發(fā)票代開】路徑申請網(wǎng)上代開，完成在線繳稅后，選擇發(fā)票郵寄或者自助終端領取，即可郵寄到家或選擇就近的24小時自助辦稅設備打印發(fā)票。
如果您需要申領發(fā)票，可登錄湖南省電子稅務局，通過【我要辦稅】—【發(fā)票使用】—【發(fā)票領用】路徑，向稅務機關提交發(fā)票領用申請，并選擇發(fā)票郵寄，我們將為您郵寄到家，也可以直接前往就近的24小時自助辦稅設備領用發(fā)票。
如果您有特殊業(yè)務必須到辦稅服務廳現(xiàn)場辦理，可通過各地稅務機關提供的電話提前預約，避免長時間排隊。
如果您需要咨詢涉稅(費)政策和電子稅務局操作等問題，工作期間，歡迎撥打湖南省稅務局12366納稅服務熱線咨詢；如果遇到增值稅發(fā)票開具問題，可撥打95113(航天信息)、4006112366、0731-84422111(百旺金賦)客服熱線咨詢。
二、個人所得稅相關業(yè)務
如您(屬自然人)需要辦理個人所得稅申報、查詢等相關業(yè)務，請您登錄國家稅務總局湖南省稅務局官網(wǎng)(http://hunan.chinatax.gov.cn/),點擊“自然人電子稅務局”或者直接登錄自然人電子稅務局(網(wǎng)址：https://etax.chinatax.gov.cn/)辦理;也可以登陸個人所得稅手機APP辦理。如您需要辦理個人所得稅預扣預繳(代扣代繳)、經(jīng)營所得自行申報等相關業(yè)務，請在國家稅務總局湖南省稅務局官網(wǎng)(http://hunan.chinatax.gov.cn/)或者湖南省電子稅務局(https://etax.hunan.chinatax.gov.cn),下載自然人電子稅務局(扣繳端)辦理。
三、城鄉(xiāng)居民社保繳費
如果您需要辦理城鄉(xiāng)居民社保繳費，可通過以下三種“非接觸”方式辦理。
(一)手機APP繳費?？稍谌A為、蘋果等各軟件應用市場中下載安裝“湘稅社保”APP，完成注冊后，可自主繳費或替他人代繳費。
(二)網(wǎng)上繳費終端繳費。登錄“國家稅務總局湖南省稅務局”官網(wǎng)(http://hunan.chinatax.gov.cn/)，進入“社保網(wǎng)上繳費”頁面完成注冊后，可自主繳費或替他人代繳費。
(三)銀行繳費?？赏ㄟ^農(nóng)業(yè)銀行、建設銀行、湖南省信用社(農(nóng)商銀行)、長沙銀行、郵儲銀行、華融湘江銀行、招商銀行、中信銀行的手機銀行(APP)進行自主繳費，也可通過湖南農(nóng)業(yè)銀行微信銀行(微信公眾號)繳費。
在疫情防控期間，進入辦稅服務廳辦理涉稅(費)事項時，請自覺佩戴口罩，做好各種防護措施。發(fā)現(xiàn)有發(fā)熱、咳嗽等不適癥狀者，請暫時不要進入辦稅服務廳辦理業(yè)務。請廣大納稅人、繳費人自覺配合做好疫情防控工作。
國家稅務總局湖南省稅務局通過“非接觸”渠道，為您提供便捷優(yōu)質(zhì)的辦稅(繳費)服務。
祝全省納稅人、繳費人新春愉快，身體健康！
國家稅務總局湖南省稅務局
2020年1月28日
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