人社部發(fā)〔2017〕57號(hào)《人力資源社會(huì)保障部關(guān)于進(jìn)一步做好人力資源和社會(huì)保障領(lǐng)域深化簡政放權(quán)放管結(jié)合優(yōu)化服務(wù)改革工作有關(guān)問題的通知》
各省、自治區(qū)、直轄市及新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)人力資源社會(huì)保障廳(局),部屬各單位,外專局、公務(wù)員局:
為貫徹落實(shí)《國務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)全國深化簡政放權(quán)放管結(jié)合優(yōu)化服務(wù)改革電視電話會(huì)議重點(diǎn)任務(wù)分工方案的通知》(國辦發(fā)〔2017〕57號(hào)),進(jìn)一步做好人力資源和社會(huì)保障領(lǐng)域深化簡政放權(quán)放管結(jié)合優(yōu)化服務(wù)改革工作(以下簡稱“放管服”改革),現(xiàn)就有關(guān)問題通知如下:
一、充分認(rèn)識(shí)深化人力資源和社會(huì)保障領(lǐng)域“放管服”改革的重要意義
深化“放管服”改革,是國家推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)持續(xù)健康發(fā)展的戰(zhàn)略舉措,是實(shí)現(xiàn)政府職能轉(zhuǎn)變的深刻革命。2017年是黨的十九大召開之年,也是實(shí)施“十三五”規(guī)劃的重要一年和推進(jìn)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的深化之年,深化人力資源和社會(huì)保障領(lǐng)域“放管服”改革,對(duì)于降低制度性交易成本、激發(fā)市場(chǎng)活力和社會(huì)創(chuàng)造力、促進(jìn)就業(yè)創(chuàng)業(yè)、增強(qiáng)群眾獲得感幸福感具有重要意義。各級(jí)人力資源社會(huì)保障部門要充分認(rèn)識(shí)深化人力資源和社會(huì)保障領(lǐng)域“放管服”改革的重要意義,按照“為促進(jìn)就業(yè)創(chuàng)業(yè)降門檻、為各類市場(chǎng)主體減負(fù)擔(dān)、為激發(fā)有效投資拓空間、為公平營商創(chuàng)條件、為群眾辦事生活增便利”的要求,以更大的決心、更大的力度、更有效的措施,推動(dòng)人力資源社會(huì)保障領(lǐng)域“放管服”改革向縱深發(fā)展,以深化“放管服”改革的優(yōu)異成績迎接黨的十九大勝利召開。
二、持續(xù)簡政放權(quán),促進(jìn)就業(yè)創(chuàng)業(yè)
(一)繼續(xù)深化行政審批制度改革。持續(xù)加大行政審批事項(xiàng)取消下放力度,把該放的權(quán)力放出去,該取消的取消。對(duì)確需下放給基層的審批事項(xiàng),要確?;鶎咏拥米?、管得好。積極規(guī)范行政審批行為,推進(jìn)行政許可標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),不斷優(yōu)化審批流程,完善工作程序,壓縮辦理時(shí)限,提高審批效率。積極推行一個(gè)窗口受理,對(duì)適合網(wǎng)上審批的應(yīng)實(shí)行網(wǎng)上審批。所有行政審批事項(xiàng)都嚴(yán)格按法定時(shí)限做到“零超時(shí)”。
(二)持續(xù)推進(jìn)職業(yè)資格改革。通過取消、合并等再減少一批職業(yè)資格。公布國家職業(yè)資格目錄,實(shí)行清單式管理,并實(shí)行動(dòng)態(tài)調(diào)整。今后未經(jīng)批準(zhǔn)一律不得在清單之外自行設(shè)置國家職業(yè)資格,清單之內(nèi)非準(zhǔn)入類職業(yè)資格一律不得與就業(yè)創(chuàng)業(yè)掛鉤,行業(yè)協(xié)會(huì)、學(xué)會(huì)等不得變相開展職業(yè)資格許可和認(rèn)定。職業(yè)資格設(shè)置、取消及納入、退出目錄,須經(jīng)評(píng)估論證,特別是新設(shè)職業(yè)資格要征求社會(huì)意見并報(bào)國務(wù)院批準(zhǔn)。妥善處理職業(yè)資格取消后續(xù)工作,統(tǒng)籌做好職業(yè)資格發(fā)展、整合等相關(guān)工作,堅(jiān)決防止已取消的職業(yè)資格“死灰復(fù)燃”,持續(xù)查處“掛證行為”。穩(wěn)步推進(jìn)行業(yè)組織有序承接水平評(píng)價(jià)類職業(yè)資格具體認(rèn)定工作。
(三)推行“多證合一、一照一碼”。積極配合有關(guān)部門推進(jìn)“多證合一、一照一碼”登記制度改革,不斷完善社會(huì)保險(xiǎn)登記流程,通過信息共享平臺(tái),直接獲取工商部門推送的新注冊(cè)企業(yè)信息,利用單位統(tǒng)一的社會(huì)信用代碼進(jìn)行參保登記后,將相關(guān)信息反饋給工商部門,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)雙向共享,2017年10月底前在全國范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)“多證合一、一照一碼”。以“法人和其他組織統(tǒng)一社會(huì)信用代碼”為單位標(biāo)識(shí)開展用人單位基礎(chǔ)信息庫建設(shè),推動(dòng)用人單位基礎(chǔ)信息的集中統(tǒng)一管理和共享共用。
(四)支持鼓勵(lì)高校、科研院所等事業(yè)單位專業(yè)技術(shù)人員創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)。落實(shí)《人力資源社會(huì)保障部關(guān)于支持和鼓勵(lì)事業(yè)單位專業(yè)技術(shù)人員創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的指導(dǎo)意見》(人社部規(guī)〔2017〕4號(hào)),支持和鼓勵(lì)事業(yè)單位設(shè)置創(chuàng)新型崗位、選派專業(yè)技術(shù)人員到企業(yè)掛職或參與項(xiàng)目合作,支持和鼓勵(lì)事業(yè)單位專業(yè)技術(shù)人員離崗創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、兼職創(chuàng)新或在職創(chuàng)辦企業(yè),并根據(jù)不同創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)方式,采取相應(yīng)的人事管理辦法。
(五)全面推進(jìn)政務(wù)公開。全面落實(shí)黨中央、國務(wù)院關(guān)于政務(wù)公開工作的部署要求和政府信息公開條例,堅(jiān)持以公開為常態(tài)、不公開為例外,大力推進(jìn)人力資源社會(huì)保障部門決策、執(zhí)行、管理、服務(wù)和結(jié)果公開,保障人民群眾知情權(quán)、參與權(quán)、表達(dá)權(quán)和監(jiān)督權(quán)。緊緊圍繞人力資源社會(huì)保障事業(yè)發(fā)展和人民群眾關(guān)注關(guān)切,加大就業(yè)、社保等重點(diǎn)領(lǐng)域信息公開,以公開促落實(shí)、促規(guī)范、促服務(wù)。2017年底前制定部本級(jí)和人力資源社會(huì)保障系統(tǒng)主動(dòng)公開基本目錄,并動(dòng)態(tài)更新,不斷提升主動(dòng)公開的標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化水平。
三、創(chuàng)新監(jiān)管方式,提高監(jiān)管效能
(一)加強(qiáng)人力資源市場(chǎng)監(jiān)管。貫徹落實(shí)《人力資源社會(huì)保障部關(guān)于“先照后證”改革后加強(qiáng)人力資源市場(chǎng)事中事后監(jiān)管的意見》(人社部發(fā)〔2016〕49號(hào)),嚴(yán)格遵循法定條件和程序,規(guī)范實(shí)施人力資源市場(chǎng)行政審批,加強(qiáng)對(duì)下放審批事項(xiàng)的監(jiān)督,指導(dǎo)各地開展年度報(bào)告公示、隨機(jī)抽查等監(jiān)管工作。加快《人力資源市場(chǎng)條例》立法進(jìn)程,研究制定網(wǎng)絡(luò)招聘管理規(guī)定、人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)管理辦法等配套規(guī)章。持續(xù)推進(jìn)人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)誠信體系建設(shè),提升全行業(yè)誠信服務(wù)水平。繼續(xù)開展清理整頓人力資源市場(chǎng)秩序?qū)m?xiàng)行動(dòng),暢通投訴舉報(bào)渠道,發(fā)揮好社會(huì)監(jiān)督作用,維護(hù)公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境。探索建立人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)等級(jí)評(píng)價(jià)體系,進(jìn)一步加強(qiáng)人力資源服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)研究制訂工作。
(二)加強(qiáng)社?;鹬悄鼙O(jiān)控。推進(jìn)社會(huì)保險(xiǎn)與財(cái)政、稅務(wù)、公安、金融監(jiān)管、民政、衛(wèi)生計(jì)生等部門數(shù)據(jù)資源的融合應(yīng)用,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理冒領(lǐng)、騙保等違法違規(guī)行為。推進(jìn)醫(yī)保智能監(jiān)控,利用醫(yī)保大數(shù)據(jù),對(duì)醫(yī)藥服務(wù)機(jī)構(gòu)、參保人員的醫(yī)療服務(wù)行為及其費(fèi)用進(jìn)行數(shù)據(jù)采集、對(duì)比分析、審核監(jiān)督,全面提升醫(yī)保管理的質(zhì)量和效率。
(三)推行勞動(dòng)保障智慧監(jiān)察。加強(qiáng)勞動(dòng)用工動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè),及時(shí)發(fā)現(xiàn)違法行為線索。貫徹落實(shí)《人力資源社會(huì)保障部關(guān)于在人力資源和社會(huì)保障領(lǐng)域推廣隨機(jī)抽查規(guī)范事中事后監(jiān)管的通知》(人社部規(guī)〔2016〕2號(hào)),2017年底前全面推開“雙隨機(jī)”抽查,進(jìn)一步健全隨機(jī)抽查系統(tǒng),完善相關(guān)細(xì)則,確保監(jiān)管公平公正、不留死角。建立健全勞動(dòng)保障監(jiān)察舉報(bào)投訴案件省級(jí)聯(lián)動(dòng)處理機(jī)制,力爭(zhēng)2017年底前基本在各省級(jí)行政區(qū)域內(nèi)實(shí)現(xiàn)“一點(diǎn)舉報(bào)投訴,全網(wǎng)聯(lián)動(dòng)處理”。落實(shí)《重大勞動(dòng)保障違法行為社會(huì)公布辦法》和《企業(yè)勞動(dòng)保障守法誠信等級(jí)評(píng)價(jià)辦法》,建立健全失信聯(lián)合懲戒機(jī)制,建立拖欠工資企業(yè)“黑名單”管理制度,逐步使失信企業(yè)“一處違法,處處受限”。
(四)加強(qiáng)評(píng)比達(dá)標(biāo)表彰監(jiān)管。從嚴(yán)控制評(píng)比達(dá)標(biāo)表彰獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置、表彰周期和名額,嚴(yán)格落實(shí)全國評(píng)比達(dá)標(biāo)表彰項(xiàng)目目錄清單管理并實(shí)行動(dòng)態(tài)更新制度,及時(shí)在主流媒體和網(wǎng)站公布評(píng)比達(dá)標(biāo)表彰工作情況,主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督。開展評(píng)比達(dá)標(biāo)表彰工作檢查,重點(diǎn)查處未經(jīng)批準(zhǔn)擅自開展活動(dòng)、違反政策規(guī)定和不按批準(zhǔn)內(nèi)容開展活動(dòng)、借評(píng)比達(dá)標(biāo)表彰活動(dòng)收取費(fèi)用以及濫發(fā)獎(jiǎng)金等行為。
四、優(yōu)化公共服務(wù),提升服務(wù)質(zhì)量
(一)大力推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”。貫徹落實(shí)《國務(wù)院關(guān)于加快推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作的指導(dǎo)意見》(國發(fā)〔2016〕55號(hào))和《“互聯(lián)網(wǎng)+人社”2020行動(dòng)計(jì)劃》(人社部發(fā)〔2016〕105號(hào)),充分運(yùn)用“互聯(lián)網(wǎng)+”和大數(shù)據(jù)思維,進(jìn)一步簡化優(yōu)化人力資源和社會(huì)保障領(lǐng)域公共服務(wù)流程,提升為民服務(wù)能力和水平。編制部本級(jí)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)目錄,向社會(huì)公開發(fā)布并實(shí)時(shí)更新、動(dòng)態(tài)管理。結(jié)合金保工程二期,建設(shè)統(tǒng)一的人力資源社會(huì)保障公共服務(wù)信息平臺(tái),2017年底前基本完成部本級(jí)平臺(tái)建設(shè),并主動(dòng)做好與國家“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”平臺(tái)的對(duì)接。推進(jìn)社會(huì)保障一卡通建設(shè),強(qiáng)化社會(huì)保障卡的身份憑證作用和社會(huì)保障號(hào)碼的用戶唯一標(biāo)識(shí)作用。推進(jìn)異地就醫(yī)直接結(jié)算,2017年9月底前基本實(shí)現(xiàn)全國聯(lián)網(wǎng)和跨省異地就醫(yī)住院醫(yī)療費(fèi)用直接結(jié)算。建好中國公共招聘網(wǎng),持續(xù)推進(jìn)公共就業(yè)服務(wù)規(guī)范化信息化專業(yè)化建設(shè),盡早實(shí)現(xiàn)公共就業(yè)信息全國互聯(lián)共享。加強(qiáng)部門間數(shù)據(jù)資源共享與信息協(xié)同互認(rèn),變“群眾來回跑”為“部門協(xié)同辦”。
(二)深入開展“減證便民”行動(dòng)。進(jìn)一步清理規(guī)范人社領(lǐng)域各類證件證明材料,今年再精簡一批人社領(lǐng)域的證明材料。凡沒有法律法規(guī)依據(jù)的一律取消,能通過個(gè)人現(xiàn)有證明來證明的一律取消,能采取申請(qǐng)人書面承諾方式解決的一律取消,能通過網(wǎng)絡(luò)核驗(yàn)的一律取消。對(duì)必要的證明要加強(qiáng)互認(rèn)共享,減少不必要的重復(fù)舉證。
(三)持續(xù)加強(qiáng)窗口單位建設(shè)。繼續(xù)會(huì)同有關(guān)部門推進(jìn)基層服務(wù)平臺(tái)建設(shè),加大綜合性基層服務(wù)平臺(tái)建設(shè)力度。加快完善人力資源和社會(huì)保障領(lǐng)域的窗口服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),優(yōu)化前臺(tái)服務(wù)流程、后臺(tái)管理流程和業(yè)務(wù)控制流程,實(shí)現(xiàn)前臺(tái)窗口與后臺(tái)支持的有機(jī)銜接。不斷創(chuàng)新服務(wù)方式,積極推行預(yù)約服務(wù)、延時(shí)服務(wù)、上門服務(wù)和應(yīng)急服務(wù)等便民措施,暢通優(yōu)先服務(wù)“綠色通道”。完善門戶網(wǎng)站、12333咨詢電話等平臺(tái)的政策宣傳、信息查詢、在線受理和投訴舉報(bào)等功能,推廣移動(dòng)應(yīng)用、自助一體機(jī)、微博微信、短信息等多種服務(wù)方式。深入開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口創(chuàng)建活動(dòng),大力加強(qiáng)服務(wù)隊(duì)伍建設(shè),密切關(guān)注輿論,傾聽群眾呼聲,回應(yīng)群眾關(guān)切,不斷提高服務(wù)效率和質(zhì)量,不斷增強(qiáng)人民群眾的獲得感幸福感。
五、切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)
各級(jí)人力資源社會(huì)保障部門要把深化“放管服”改革放在突出位置,主要負(fù)責(zé)同志要親自抓,認(rèn)真組織實(shí)施,細(xì)化分解任務(wù),明確時(shí)間節(jié)點(diǎn),層層壓實(shí)責(zé)任,確保改革措施落地見效,以改革的實(shí)際成效取信于民。要以強(qiáng)有力的督查促進(jìn)改革落實(shí),對(duì)督查發(fā)現(xiàn)落實(shí)到位、積極作為的典型要通報(bào)表揚(yáng)、給予激勵(lì),對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題要堅(jiān)決整改,對(duì)敷衍塞責(zé)、延誤改革、整改不力的要嚴(yán)肅問責(zé),對(duì)工作不落實(shí)的要公開曝光。要尊重并發(fā)揮基層首創(chuàng)精神,加強(qiáng)指導(dǎo)協(xié)調(diào),支持地方因地制宜大膽探索。要按照重大改革于法有據(jù)的要求,做好深化“放管服”改革涉及的規(guī)章、規(guī)范性文件清理工作,對(duì)改革涉及的法律法規(guī)立改廢問題,主動(dòng)與法制部門加強(qiáng)銜接、同步推進(jìn)。要主動(dòng)與宣傳部門銜接溝通,做好改革經(jīng)驗(yàn)總結(jié)推廣和宣傳引導(dǎo)工作,及時(shí)回應(yīng)社會(huì)關(guān)切,營造良好改革氛圍。
人力資源社會(huì)保障部
2017年7月25日
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