延政辦函〔2017〕19號《延安市人民政府辦公室關于2016年度全市政府部門網(wǎng)站績效評估情況的通報》

《延安市人民政府辦公室關于2016年度全市政府部門網(wǎng)站績效評估情況的通報》










延政辦函〔2017〕19號

各縣區(qū)人民政府，市政府各工作部門、各直屬機構：

根據(jù)省政府辦《關于加強政府政府網(wǎng)站信息內(nèi)容建設的實施意見》（陜政辦法〔2015〕13號）、市政府辦《關于印發(fā)2016年全市政府網(wǎng)站績效評估指標的通知》（延政辦發(fā)〔2016〕33號），市政府電子政務辦委托第三方測評機構，對2016年各縣區(qū)政府門戶網(wǎng)站、市政府各工作部門、各直屬機構網(wǎng)站開展了年度績效評估工作，經(jīng)市政府同意,現(xiàn)將評估情況通報如下：

2016年全市政府網(wǎng)站績效評估標準進一步提高，加強了政府信息發(fā)布的完整性、網(wǎng)上服務的實用性和互動回應的有效性常態(tài)化檢查。從評估情況看，各縣區(qū)、各部門對網(wǎng)站建設和管理工作的重視程度有所提高，政府信息公開數(shù)量不斷增加，內(nèi)容更新時效性增強，服務指南逐步規(guī)范，政民互動渠道健全，網(wǎng)站功能可用性增強。但從整體評估情況看，我市政府網(wǎng)站建設發(fā)展整體水平不高，政府信息公開不全面，信息更新不及時，留言回復超期，回復質量不高，面向個人和企業(yè)的在線服務信息亟待完善，網(wǎng)站“不及時、不全面、不回應、不實用”的問題普遍存在。此次參評網(wǎng)站最低扣分8.5分，最高扣分266.5分。除部分網(wǎng)站建設比較規(guī)范，多數(shù)網(wǎng)站達不到政府網(wǎng)站建設、管理的標準和要求，市發(fā)改委、規(guī)劃局、衛(wèi)計局、國土局、科技局、糧食局、機關事務局、市政府財政投資項目評審中心及洛川縣的評分結果扣分均超過100分。截至目前，市城改辦、市鹽務局仍沒有建立網(wǎng)站。

政府網(wǎng)站是信息化條件下政府密切與人民群眾聯(lián)系的重要橋梁，也是網(wǎng)絡時代政府履行職責的重要平臺。各縣區(qū)、各部門要進一步貫徹落實中、省、市關于政府網(wǎng)站和政府信息公開工作的要求，加強政府網(wǎng)站內(nèi)容和部署物理環(huán)境的安全保障，進一步提升政府網(wǎng)站建設管理水平，重點抓好以下幾項工作：

一、落實網(wǎng)站建設責任。各縣區(qū)、各部門是本縣區(qū)、本部門政府網(wǎng)站信息內(nèi)容建管工作的第一責任主體，要加強網(wǎng)站運管隊伍建設，配齊專門人員，建設一支熟悉業(yè)務、又有較強政治素質和專業(yè)能力的穩(wěn)定網(wǎng)站運管隊伍。同時要明確1位負責人，定期網(wǎng)站建設、網(wǎng)站信息內(nèi)容更新發(fā)布、網(wǎng)民意見建議辦理等工作。

二、加強網(wǎng)站信息內(nèi)容更新發(fā)布。各縣區(qū)、各部門要按照“誰主管誰負責”、“誰發(fā)布誰負責”的原則，依法及時準確發(fā)布政府信息，將政府網(wǎng)站建成政府信息公開的第一平臺。同時要制定和完善信息發(fā)布內(nèi)容清單，明確日常發(fā)布、定期發(fā)布和隨時發(fā)布的類別、時限和主體，確保發(fā)布的信息量和更新速度。對于內(nèi)容更新沒有保障的欄目要及時歸并或關閉。發(fā)布與人民群眾生產(chǎn)生活和經(jīng)濟社會活動密切相關的重要政策文件時，要同步做好政策解讀工作，按照誰起草誰解讀的原則，政策文件起草部門在提供擬發(fā)文稿的同時，要把政策出臺的背景、基本取向、主要內(nèi)容講清楚，把政策與群眾利益關系講明白。對可能造成重大社會影響的自然災害、事故災害、公共衛(wèi)生事件、環(huán)境污染事件以及可能嚴重影響社會穩(wěn)定的社會安全事件，應及時做好風險預警和防范類、服務類信息發(fā)布。

三、做好社會熱點問題回應關切和辦理工作。加強網(wǎng)站領導信箱、網(wǎng)民留言、在線訪談、意見征集、網(wǎng)上調查等欄目建設，強化回應關切和網(wǎng)民意見建議辦理，做到網(wǎng)上問題網(wǎng)下有人辦，對網(wǎng)民意見建議5個工作日內(nèi)必須反饋處理意見，情況復雜的可延長5個工作日，無法辦理的應予以解釋說明。

四、提升網(wǎng)上服務水平。按照已明確的市、縣區(qū)政府部門權責清單，認真梳理行政許可項目、非行政許可審批項目和其他服務項目的辦事指南，辦事指南應包括事項名稱、辦理依據(jù)、申請條件、申請材料、辦理流程、承辦單位、辦理地點、辦理時限、聯(lián)系電話、收費依據(jù)及標準、監(jiān)督方式等，加快實現(xiàn)在線申報、在線查詢、結果公示和表格下載等辦事服務功能。

延安市人民政府辦公室

2017年3月3日

（此件公開發(fā)布）

附件1：2016年縣區(qū)政府門戶網(wǎng)站績效評估結果.doc

附件2：2016年市政府工作部門網(wǎng)站績效評估結果.doc

附件3：2016年市政府直屬機構網(wǎng)站績效評估結果.doc

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