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國家稅務總局海南省稅務局關于新版電子稅務局正式上線的通告
國家稅務總局海南省稅務局通告2019年第16號
為了進一步優(yōu)化營商環(huán)境,為廣大納稅人、繳費人和社會公眾提供更加優(yōu)質高效的服務,根據國家稅務總局和海南省“優(yōu)化營商環(huán)境”的要求,國家稅務總局海南省稅務局決定，新版海南省電子稅務局（含APP版本）于2019年9月1日在全省正式上線運行,現就相關事項通告如下：
一、主要功能
新版海南省電子稅務局按照業(yè)務類型分為用戶中心、辦稅中心、查詢中心、互動中心、公眾服務、個性化辦稅等六大功能模塊。其中，用戶中心可實現對自身基本信息、平臺信息的管理和查看；辦稅中心可用于涉稅業(yè)務申請及辦理，實現綜合信息報告、發(fā)票使用、稅費申報與繳納、證明開具、退抵稅辦理、稅務行政許可、法律追責與救濟事項等各類涉稅事項的網上辦理；查詢中心實現對辦稅進度及結果、申報繳款、定額核定、發(fā)票、電子檔案等信息進行查詢；互動中心實現納稅人與稅務機關的互聯互通、在線交互；公眾服務實現向社會公眾提供無需登錄即可查看的信息；個性化辦稅實現向納稅人提供套餐服務和創(chuàng)新功能。
二、訪問方式
（一）網頁端訪問
1.登錄國家稅務總局海南省稅務局門戶網站，通過鏈接直接跳轉登錄。
2.使用PC端登錄電子稅務局進行涉稅事項辦理時，推薦使用非IE內核的瀏覽器、IE8.0以上版本瀏覽器。
3.登錄用戶賬號：原海南省網上辦稅系統(tǒng)用戶及原電子稅務局系統(tǒng)用戶，可使用原用戶名及密碼直接登錄；持有稅控設備（稅控盤或金稅盤）的納稅人，可使用稅控設備及其密碼進行登錄；以上兩種方式都不能登錄的納稅人，可使用統(tǒng)一社會信用代碼或納稅人識別號在“忘記密碼”功能重新初始化密碼后即可登錄；自然人用戶可使用手機號自行注冊新用戶進行登錄。
（二）手機端訪問
1.可通過新版電子稅務局“公眾服務”→“海南稅務APP”欄目掃碼使用。
2.若使用安卓系統(tǒng)手機，推薦安卓版本在5.0以上。若使用蘋果系統(tǒng)手機，推薦IOS版本在8.0以上。
（三）自助終端辦稅
納稅人在電子稅務局代開發(fā)票模塊選擇自助辦稅終端上門取票方式的，請到所選擇的辦稅服務廳自助辦稅終端設備上，按照自助終端設備相關提示操作取票。
三、其他事項
（一）涉稅紙質資料保管
納稅人通過電子稅務局辦理涉稅事項，除另有規(guī)定外，無需報送紙質資料。網上業(yè)務辦理完成后，納稅人應按規(guī)定將紙質資料妥善保管備查。
（二）服務支持
在使用電子稅務局過程中有任何問題建議，可撥打服務熱線4006012366進行咨詢或聯系主管稅務機關。
為便利掌握電子稅務局的操作使用，納稅人可在電子稅務局“公眾服務”的“操作手冊及常見問題”欄目下載《國家稅務總局海南省電子稅務局操作手冊》《國家稅務總局海南省電子稅務局操作說明（簡易版）》《海南省電子稅務局問題解答》。
（三）使用說明
自2019年9月1日起，原海南稅務網上辦稅系統(tǒng)、原電子稅務局及原服務熱線4008888363停止使用。
國家稅務總局海南省稅務局
2019年8月27日
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